培訓涉外保姆常識
日期:2010-12-28 09:38:51
培訓涉外保姆。
有些到中國創(chuàng)業(yè)的外資企業(yè)老板或在企事業(yè)單位工作的外國人家庭,一般情況下比較難找到合適的保姆。因為這些外國人當中多是一些高收入的家庭,他們對保姆的服務(wù)質(zhì)量標準有相對較高的要求,但倘若能進入他們的家庭做保姆,月工資也會比一般家庭的要高得多。通常情況下,茂名地區(qū)一般月薪約在800-1500元之間,若在珠江三角洲地區(qū)每月會有2000-4000元的優(yōu)厚薪酬,但是,這類保姆也不是一般人想做就能做的,必須得有這方面的專長,至少應(yīng)具備兩大方面的技能:一是要懂得一些英語,能夠用他們熟悉的語言互相交流溝通;二是要懂得西餐制作,掌握中西餐文化的口味差別。對于這些方面的要求,菲傭及韓式管家就很被看好,因為他們的服務(wù)已達到了規(guī)范化和制度化的程度,無論走到哪兒,服務(wù)都不會"變味兒"。
相比之下,目前國內(nèi)的家政從業(yè)人員,雖然有部分是有大專以上的學歷,也具有一定的英語水平,但卻很少有從事保姆工作的經(jīng)歷,往往易給外籍雇主留下"自我意識太強,服務(wù)意識太差"的印象。
因此,"涉外高級保姆"絕不僅僅意味著高學歷和高工資,其實服務(wù)質(zhì)量高才是第一位的。所以,涉外保姆班除了要進行一般保姆必修的課程內(nèi)容培訓外,還應(yīng)強化訓練西餐制作、家事英語、東西方禮儀等等。
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