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裝修兩大法律問(wèn)題不容回避

日期:2012-07-11 13:50:50

“買(mǎi)開(kāi)關(guān)送保潔”、“買(mǎi)地板送保潔”、“裝修后送保潔”……贈(zèng)送保潔服務(wù)成了建材商和裝修公司攬客的一大營(yíng)銷(xiāo)方式。這一方面的確給客戶(hù)提供了方便,解除了裝修后還要面臨大掃除的困擾,但同時(shí)也存在一定的法律隱患。


客戶(hù)對(duì)于保潔公司是否負(fù)有付款義務(wù)


一些保潔公司在依照賣(mài)方公司的指示為客戶(hù)提供了保潔服務(wù)后,卻無(wú)法從裝修公司拿回應(yīng)得的保潔費(fèi)用。在這種情況下,保潔公司無(wú)權(quán)要求接受其保潔服務(wù)的客戶(hù)直接付款。


一方面從合同關(guān)系上看。客戶(hù)與保潔公司之間并沒(méi)有形成合同關(guān)系。在“裝修后送保潔”的框架中,實(shí)際包含了兩個(gè)合同關(guān)系:裝修公司與客戶(hù)之間的裝修合同關(guān)系及裝修公司與保潔公司之間的保潔合同關(guān)系。這種特殊的三方關(guān)系在法律上被稱(chēng)為“第三人利益合同”,即兩方當(dāng)事人(裝修公司與保潔公司)為非當(dāng)事人的一方(客戶(hù))創(chuàng)設(shè)合同權(quán)利。我國(guó)法律對(duì)此類(lèi)糾紛的處理有專(zhuān)門(mén)的規(guī)定?!吨腥A人民共和國(guó)合同法》第六十四條規(guī)定,“當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)的,債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。”也就是說(shuō),在“第三人利益合同”中,如一方當(dāng)事人違約,另一方當(dāng)事人只能向該違約當(dāng)事人主張權(quán)利,而不能向非當(dāng)事人的受益人(客戶(hù))主張權(quán)利。


另一方面,客戶(hù)取得保潔公司的服務(wù)是合法有償?shù)?。因?yàn)橄鄳?yīng)的服務(wù)費(fèi)用已經(jīng)包含在裝修費(fèi)用當(dāng)中,客戶(hù)并未獲得“免費(fèi)的午餐”。依據(jù)與裝修公司之間的裝修合同,并在已支付裝修款的前提下,客戶(hù)“有償”取得保潔服務(wù)。保潔公司如果因?yàn)檠b修公司拒絕支付款項(xiàng)而蒙受損失,屬于正常的締約風(fēng)險(xiǎn),其無(wú)權(quán)將上述風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到客戶(hù)身上。


客戶(hù)是否應(yīng)當(dāng)對(duì)保潔人員人身傷亡承擔(dān)責(zé)任


保潔工作具有一定風(fēng)險(xiǎn),在“裝修后送保潔”的安排下,客戶(hù)原則上是不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任的。主要原因在于:保潔公司是接受了裝修公司的委托,客戶(hù)與保潔公司之間不存在雇傭關(guān)系,客戶(hù)也就不必承擔(dān)法律所規(guī)定的雇主責(zé)任。因此客戶(hù)對(duì)于保潔人員只有配合義務(wù),而沒(méi)有安全保障義務(wù)。


但在兩種特殊的情形下,客戶(hù)對(duì)保潔人員的傷亡應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任:第一,客戶(hù)對(duì)事故的發(fā)生存在過(guò)錯(cuò)而承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。比如,在安裝燈具時(shí),客戶(hù)因疏忽,為保潔人員提供了具有瑕疵的梯子,致使保潔人員摔傷;客戶(hù)強(qiáng)迫保潔人員在不具備安全條件的情況下作業(yè)等。在侵權(quán)責(zé)任中,客戶(hù)責(zé)任的大小取決于其過(guò)錯(cuò)的大小。第二,客戶(hù)雖然沒(méi)有過(guò)錯(cuò),但應(yīng)承擔(dān)公平責(zé)任。公平責(zé)任屬于我國(guó)民法的特別規(guī)定,其是否適用主要取決于法院的自由裁量。在這種情形中,客戶(hù)所承擔(dān)責(zé)任的大小不再取決于其過(guò)錯(cuò)的大小,而是取決于法院對(duì)于雙方當(dāng)事人利益得失的評(píng)判

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