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　　目前家政市場(chǎng)，家庭保姆在數(shù)量和素質(zhì)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需要。在這種供不應(yīng)求的情況下，保姆不夠?qū)I(yè)、收費(fèi)偏高的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，成為家政服務(wù)行業(yè)待解的難題。

　　“我們上班忙，想找個(gè)保姆照顧老人……”“我們也想找個(gè)接送孩子、給孩子做飯的保姆……”某大廈的一家家政公司聽(tīng)到的兩位女士的對(duì)話她們已經(jīng)尋找了將近一個(gè)月了，但都沒(méi)有找到合適的保姆。而這家家政公司的老板說(shuō)，目前的家政市場(chǎng)，家庭保姆在數(shù)量和素質(zhì)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需要。在這種供不應(yīng)求的情況下，保姆不夠?qū)I(yè)、收費(fèi)偏高的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，成為家政服務(wù)行業(yè)亟待解決的難題。

　　保姆現(xiàn)狀：愿意接受正規(guī)培訓(xùn)者寥寥無(wú)幾

　　目前從事家政服務(wù)的大多數(shù)為農(nóng)村中年婦女，文化水平比較低、沒(méi)有一技之長(zhǎng)、在其他行業(yè)難以就業(yè)，認(rèn)為自己帶過(guò)孩子照顧過(guò)老人，做保姆肯定就沒(méi)有問(wèn)題，不愿意再接受正規(guī)、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，而一些家政公司為了降低人力成本，雖然打著提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的保姆，但事實(shí)上也只是進(jìn)行幾天甚至幾個(gè)小時(shí)“粗線條”的培訓(xùn)。

　　在市場(chǎng)上雇主找保姆主要有3種途徑：家政公司推薦、朋友介紹、自己雇請(qǐng)?，F(xiàn)有的部分家政公司采取中介制的模式，往往只顧收中介費(fèi)，對(duì)保姆的所作所為不負(fù)任何責(zé)任，雇主和保姆的利益都得不到充分保障。朋友介紹或自己雇請(qǐng)的保姆，在取得雇主信任后往往采取種種借口要求增加工資，弄得雇傭雙方不歡而散的不在少數(shù)。一些有經(jīng)驗(yàn)的雇主說(shuō)，選保姆最好先帶到家里試用一兩天，如果保姆覺(jué)得適應(yīng)，雇主覺(jué)得還過(guò)得去，雙方再確定下來(lái)，這不失為一條權(quán)宜之計(jì)。

　　客戶心聲：想找個(gè)好保姆咋就這么難？

　　“現(xiàn)在找保姆難啊，不是你挑她，而是她挑你……”在渝北的這家家政公司，要為自己的母親找一位保姆的周英梅詳細(xì)向記者描述了自己找保姆的“艱難史”。原來(lái)幾個(gè)月前周英梅的母親中風(fēng)，雖然因?yàn)橹委煹募皶r(shí)病情得到了有效的控制，但是生活卻不能像以前一樣自理了。于是周英梅平時(shí)也不再放心把母親一個(gè)人放在家，于是就在家政公司登記要找一位保姆?？山涣隋X(qián)之后等了兩周才迎來(lái)了第一位保姆，但是僅僅干了一周，保姆就嫌周英梅的母親太嘮叨、口味太刁鉆等問(wèn)題辭去了工作。

　　同樣的，想找一位做飯、接送孩子的保姆的鄭女士也遇到了同樣的情況，她告訴記者，現(xiàn)在的保姆本來(lái)就很少，對(duì)雇主的要求也很高。自己家先后找了兩個(gè)，都是最后保姆把她們給“炒魷魚(yú)”了，沒(méi)辦法她們只好繼續(xù)尋找、繼續(xù)等待。而隨后記者又走訪了幾家家政服務(wù)中心，遇到一些找保姆的“雇主”，在她們的描述中，不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在找保姆難不說(shuō)，找個(gè)好保姆更是難上加難。