日期:2018-12-15 11:23:43
陪護服務(wù)內(nèi)容:
1.老人陪護:護理老人個人衛(wèi)生、健康,按照老人飲食的基礎(chǔ)原則,科學(xué)合理的進食,保證老人的營養(yǎng)需求。掌握老人起居特點,使老人安全舒適的生活。
2.病人陪護:根據(jù)病人良好的習(xí)慣,對病人的日常生活進行護理,做好生活照料,按醫(yī)囑的要求為病人提供營養(yǎng)豐富的飲食。采取不同的護理知識和技術(shù),減輕病痛盡快幫助病人恢復(fù)健康。
3.醫(yī)院陪護:在醫(yī)院里照料行動不便或者有特殊病痛的病人,負責(zé)病人的飲食起居
服務(wù)宗旨:
一個結(jié)果——舒適滿意;
二個心愿——帶走煩擾,留下舒心;
三個控制——投訴率小于萬分之一,不滿意率小于萬分之一,遺漏(失誤)率小于萬分之一;
四個不漏——一個不漏地記錄客戶反映的問題,一個不漏地處理用戶反映的問題,一個不漏地復(fù)查處理結(jié)果,一個不漏地將處理結(jié)果反映到業(yè)務(wù)、客服部門。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、玻化效果
深層護理、基本保養(yǎng)