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　　在我們天成家政公司的家政服務(wù)過程中，有客戶這樣問：“簽合同是不是要一次性付清全年工資款？是的話就不簽了，現(xiàn)在騙子太多，今天跟你簽了，明天就找不到人了！”這不是客戶挑剔，實在是現(xiàn)在社會信譽度一再降低造成的。

　　在此，天成家政向廣大客戶承諾：

　　一、我公司是經(jīng)工商注冊的正規(guī)企業(yè)。

　　二、我公司所有員工通過正規(guī)的道德素質(zhì)教育、安全教育和專業(yè)技能培訓(xùn)后上崗，服務(wù)過程全程跟蹤監(jiān)督。

　　三、公司所有員工持身份證、健康體檢證明、相關(guān)資質(zhì)證書上崗，確保您的人身、財產(chǎn)及健康得到保障。

　　四、公司承諾在服務(wù)期內(nèi)如雇主不滿意可免費更換阿姨，直到您滿意為止。

　　五、雇主可為員工購買保險，員工的人身安全有保障。

　　何挑選放心的家政吧！

　　1、找家政要看資質(zhì)。

　　雖然現(xiàn)在自稱家政公司的組織比較多，但在準(zhǔn)備接受家政服務(wù)前，最好多比較、多了解。要看是否具備合法經(jīng)營資格，服務(wù)制度是否完善，人員是否相對固定，是否具備健康證、工作證，是否接受過專業(yè)培訓(xùn)等。要盡量選擇信譽好、服務(wù)規(guī)范的家政公司。要警惕以低價為誘餌的推銷方式，更不要貪圖便宜省事接受上門推銷或路邊攬活的“野家政”、黑中介。

　　2、要憑證。

　　消費者在選擇家政服務(wù)時，應(yīng)索要收據(jù)、服務(wù)員身份證復(fù)印件、合同等有效憑證。消費者不要與家政服務(wù)人員簽訂“私約”，避免出現(xiàn)問題后投訴無門。

　　3、簽正規(guī)協(xié)議。

　　即使單次家政服務(wù)也要與家政服務(wù)公司簽訂協(xié)議，并仔細(xì)閱讀家政服務(wù)協(xié)議，看清條款。注意不要輕信口頭承諾，盡可能地將條款細(xì)化，如約定好服務(wù)時間、地點、價格、項目等問題。簽訂合同時，應(yīng)分清雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，明確出現(xiàn)侵害消費者財產(chǎn)、人身安全等行為時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

　　4、問保險。

　　家政服務(wù)消費者在簽協(xié)議時要問清公司是否為其服務(wù)人員購買人身保險，以免出現(xiàn)糾紛時需消費者自己承擔(dān)后果。

　　5、后交費。

　　購買家政服務(wù)卡需謹(jǐn)慎，應(yīng)以書面形式對服務(wù)內(nèi)容、卡的有效期、退卡退費條款以及發(fā)生爭議的處理方式作出明確約定，對于購買服務(wù)期限過長的服務(wù)卡更要慎重，以避免經(jīng)營者可能倒閉而帶來的消費風(fēng)險。

　　6、應(yīng)陪同。

　　在接受家政服務(wù)時，家中一定要有人陪同，一旦發(fā)生家政服務(wù)糾紛，應(yīng)先與提供服務(wù)的家政公司協(xié)商解決；協(xié)商不成可向相關(guān)部門投訴，也可以經(jīng)雙方同意向仲裁機構(gòu)申請仲裁或直接向法院起訴。

　　7、與正規(guī)的家政公司合作，固定公司定期溝通交流，經(jīng)濟實惠又安全放心。