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　　除了個(gè)別極端的情況，總的來(lái)說(shuō)，雇主對(duì)月嫂還是滿意的，但依然存在以下幾個(gè)方面的不滿。

　　一、個(gè)人素質(zhì)不高

　　大多為進(jìn)城務(wù)工人員，學(xué)歷不高，個(gè)人素質(zhì)方面存在很大差異。月嫂在生活習(xí)慣、行為舉止、待人禮節(jié)方面，有很多讓雇主感覺(jué)不舒服的地方。

　　如有雇主說(shuō)“月嫂老是摳鼻屎，經(jīng)常抱著寶寶不自覺(jué)地就開(kāi)始摳鼻子?！?/p>

　　還有雇主反映“月嫂上廁所老是不關(guān)門，有時(shí)候鬧得很囧。”

　　其他對(duì)月嫂的不滿，如說(shuō)話聲音大、睡覺(jué)打呼嚕、吃飯吃得特別多……

　　和解：

　　人與人相處，即便是夫妻之間，也會(huì)存在各種各種的小問(wèn)題。對(duì)于不影響產(chǎn)婦和寶寶健康的小問(wèn)題雇主可以不必太在意，如果有實(shí)在不能容忍的地方建議和月嫂溝通或換人。

　　二、喜歡玩手機(jī)

　　玩手機(jī)是現(xiàn)在人生活的一種常態(tài)，只要閑下來(lái)大家都喜歡捧著個(gè)手機(jī)看。但是因?yàn)樵律┦?4小時(shí)住家服務(wù)，有時(shí)候雇主會(huì)覺(jué)得月嫂有時(shí)間玩手機(jī)就代表少給他們家干活了，因此會(huì)有不滿。

　　和解：

　　不排除有的月嫂確實(shí)玩手機(jī)過(guò)度，影響了正常的護(hù)理工作。如果月嫂工作做完了，休息時(shí)間可以玩一會(huì)手機(jī)，但月嫂最好提前告知雇主自己要用手機(jī)處理一些事情。

　　三、暗示雇主給紅包

　　有雇主反映，月嫂經(jīng)常在她面前說(shuō)之前的雇主給了她多少紅包，跟她一起做事的姐妹最近拿了多少紅包等等。對(duì)于這種暗示雇主給紅包的行為，雇主很反感。

　　和解：

　　給紅包并不是雇主必須的支出，是出于雇主自愿。有些月嫂可能只是出于閑聊才說(shuō)前雇主給紅包的事，雇主可以不用理會(huì)，如果月嫂意思特別明顯，雇主可以向月嫂所在公司投訴月嫂的行為。

　　四、有問(wèn)題了不溝通

　　有些月嫂做事勤快、利索，但是不懂得溝通，有時(shí)候一整天都不說(shuō)一句多余的話。

　　如有位寶媽說(shuō)：“我家月嫂話特別少，有一次從老家?guī)?lái)的茶籽油吃完了，她就用調(diào)和油炒菜，也不說(shuō)叫我們?nèi)ベI，或者問(wèn)問(wèn)我們還要不要買。”

　　和解：

　　有些月嫂特別謹(jǐn)小慎微，生怕自己在雇主家說(shuō)錯(cuò)或做錯(cuò)什么，所以選擇少說(shuō)話做好自己的事。但月嫂是服務(wù)工作，只有良好的溝通才能做好客戶想要的服務(wù)，所以月嫂與雇主之間還是需要建立良好的溝通。

　　都說(shuō)好月嫂難找，好雇主又何嘗不是。在月嫂眼里，雇主又是怎樣的呢？總的來(lái)說(shuō)，月嫂對(duì)雇主還是感激的，但是有時(shí)候她們內(nèi)心也存在一些失落與不滿。從收集來(lái)的數(shù)據(jù)看，月嫂對(duì)雇主有以下幾個(gè)不好的感受。

　　一、心理上不信任月嫂

　　對(duì)雇主家庭來(lái)說(shuō)，月嫂是外人，很多雇主不信任月嫂，對(duì)月嫂存有防備之心。

　　如有月嫂說(shuō)：“我服務(wù)的一個(gè)寶媽經(jīng)常數(shù)冰箱里有幾個(gè)蘋果幾盒牛奶?！?/p>

　　還有月嫂說(shuō)：“寶媽的家人每天輪流半夜摸到我房間看我怎樣照顧寶寶，有幾次我被嚇得睡不著。”

　　和解：

　　雇主的心情大家都能理解，但是想想如果雇主始終把月嫂當(dāng)外人，月嫂又如何走進(jìn)這個(gè)家庭把寶寶當(dāng)自己的孩子一樣照顧？在正規(guī)公司請(qǐng)到了月嫂，雇主家庭就可以好好享受這份喜悅，把護(hù)理的重任放心交給月嫂。

　　二、語(yǔ)言態(tài)度上不尊重月嫂

　　有些雇主自覺(jué)高人一等，對(duì)月嫂沒(méi)有稱呼，說(shuō)話都是命令式，語(yǔ)言、態(tài)度上都極不尊重，這讓月嫂內(nèi)心很受傷。

　　和解：

　　如今月嫂已經(jīng)是一種服務(wù)行業(yè)，而且雙方是規(guī)范的雇傭關(guān)系，因此大家應(yīng)該是平等的。彼此尊重可以給家庭營(yíng)造和諧的氛圍，有利于寶寶的心理健康也有利于家庭的運(yùn)氣。

　　三、把月嫂當(dāng)超人

　　有雇主家庭對(duì)月嫂的要求特別多：會(huì)照顧寶寶，能給媽媽按摩，能幫忙買菜，能幫忙照顧大寶，做飯好吃，長(zhǎng)相好，脾氣好，不能太矮，不能太胖……

　　對(duì)此有月嫂說(shuō)：“這不是選美，我們也不是超人。作為月嫂，我們最重要的是具備專業(yè)的母嬰護(hù)理知識(shí)與技能，盡心盡力地去照顧好產(chǎn)婦和寶寶?！?/p>

　　和解：

　　月嫂是專業(yè)的母嬰護(hù)理員，做的是專業(yè)的護(hù)理工作，她們不是保姆，不是超人，雇主在請(qǐng)?jiān)律r(shí)要明確月嫂的工作職責(zé)與范圍。出現(xiàn)特殊情況時(shí)，可以與月嫂和月嫂所在公司溝通。

　　看了這些，希望雇主和月嫂之間能對(duì)彼此多一些了解，一起呵護(hù)寶寶健康成長(zhǎng)，一起度過(guò)難忘的月子時(shí)光。