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　　保潔服務(wù)行業(yè)起源：

　　“保潔服務(wù)”源字英文“CleaningServices”俗語“打掃衛(wèi)生”其意“保證整潔的服務(wù)”部分地區(qū)也稱之為“清潔服務(wù)”；保潔服務(wù)行業(yè)起源于中國八十年代，最早以個人為主，通過為第三方打掃衛(wèi)生獲取報酬；后隨著社會發(fā)展，人們生活條件不斷提高；保潔服務(wù)的需求越來越大；逐漸興起了專業(yè)的保潔服務(wù)隊伍；通過30年的迅速發(fā)展，保潔行業(yè)的服務(wù)種類越來越多；那些一個人為單位的保潔服務(wù)逐漸退出保潔行業(yè)的舞臺；取而代之的是具有現(xiàn)代化管理模式團隊與先進的作業(yè)工具及符合行業(yè)的機械設(shè)備勢力公司；

　　保潔行業(yè)分類與詳解：

　　1.日常保潔：指企事業(yè)單位將自己建筑物日常的清潔工作委托給專業(yè)的保潔公司進駐，進行日常的保潔清潔工作；一般企業(yè)方以每月協(xié)商好的保潔服務(wù)支付給保潔公司，保潔公司進行自己的人員管理、支付傭金、招聘及日常的技術(shù)指導(dǎo)等等；

　　2.外墻清洗：指高層建筑物進行外墻面、玻璃幕的清洗作業(yè)工程，一般會委托給專業(yè)具有專業(yè)作業(yè)資格的保潔公司進行；

　　3.開荒保潔：開荒保潔指居室、建筑物裝修完工后或節(jié)假日進行的全方位的整體清潔服務(wù)，一般指室內(nèi)自地面到房頂、家具、窗戶玻璃等等整體的清潔服務(wù)；

　　4.地板打蠟：地板打蠟指木地板進行日常的護理工作，地板蠟分為固體蠟與液體蠟兩種，其作用相同，打完蠟后，地板上會起一層包膜；能起到地板保養(yǎng)、護理、保護的作用，使地板更加耐用，延長使用壽命；另外會增加地板的亮度，使地板更加美觀，同時也能有效的防止地板返潮，具備了簡易的防水作用；

　　5.地毯清洗：指家庭使用的，工業(yè)使用的，進行地毯日常維護、清洗工作；比如娛樂場所、KTV等等由于客流量大一個月內(nèi)可能要反復(fù)清洗好幾次；

　　6.大理石維護：大理石維護工作分為：大理石結(jié)晶處理，大理石翻新處理，大理石修復(fù)處理，以及大理石的拋光工作；一般指高檔的大理石進行日常維保工作；

　　7.污水管道處理：污水處理行業(yè)分為了：污水管道疏通，污水管道高壓清洗，化糞池清洗，化糞池清掏，一般指建中所有單位請專業(yè)的清洗公司進行日常污水管道處理、化糞池清洗、清掏服務(wù)；

　　8.油煙管道清洗：油煙管道清洗一般指保潔公司對工業(yè)使用的大型油煙機進行的日常清理工作，為防止火災(zāi)，保潔公司會定期不定期對油煙管道清洗清掏及日常的檢查工作；

　　9.中央空調(diào)清洗：指專業(yè)的保潔公司擁有專業(yè)的設(shè)備對中央空調(diào)系統(tǒng)進行的日常維護清理工作；

　　保潔服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢：

　　無論是在當(dāng)下社會的大環(huán)境中還是家庭的小環(huán)境中，普遍的情況是對環(huán)境衛(wèi)生的要求越來越高。保潔服務(wù)需求也隨著越來越廣，專業(yè)的保潔服務(wù)不僅能夠滿足社會中人們對清潔的需求，同時它還作為一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)，也轉(zhuǎn)移了大量的閑散勞動力，從而促進了低端勞動力的就業(yè)，有利于社會的和諧穩(wěn)定。

　　我國保潔服務(wù)起步較晚，它是隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的確立、經(jīng)濟和社會快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個熱門產(chǎn)業(yè)。保潔服務(wù)的產(chǎn)生，滿足了社會大環(huán)境和家庭小環(huán)境兩方面從物質(zhì)到精神方面的需求，它在一定程度上也代表了社會的文明進步，也有利于社會環(huán)境衛(wèi)生條件的改善。保潔服務(wù)以其低成本的投入、可施展空間廣闊等特點吸引了眾多的創(chuàng)業(yè)者，廣闊的市場需求在推動行業(yè)多樣化的同時，也促使行業(yè)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

　　在服務(wù)品質(zhì)方面，隨著專業(yè)算水平的提高和市場競爭的加劇，保潔服務(wù)企業(yè)也不再是數(shù)年前人們印象中的清潔游擊隊。各個保潔公司有了正規(guī)的辦公室，有了現(xiàn)代化的清潔設(shè)備，也有了經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保潔服務(wù)人員，他們統(tǒng)一制服，用規(guī)范的服務(wù)和得體的行為舉止得到了人們的認(rèn)可，已成為現(xiàn)代化大都市生活中不可缺少的一員。

　　但是對于保潔服務(wù)行業(yè)的入門要求較低，以及人們普遍認(rèn)為保潔行業(yè)是一種低端的勞動行業(yè)，導(dǎo)致保潔行業(yè)的發(fā)展過程中仍然存在很多有待解決的問題。這些問題如果不進行有力的解決，會嚴(yán)重影響到保潔服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。