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第一次找家政要注意的七個(gè)問題

日期:2019-06-17 11:15:02


  第一次找家政服務(wù)人員做室內(nèi)清潔的時(shí)候,需要注意些什么呢?

  1、主動(dòng)介紹,讓家政服務(wù)員了解自己的家庭情況

  妥善管理好自己的個(gè)人貴重物品,告知其盡量不要隨便亂動(dòng)貴重物品及錢財(cái)(古董、字畫、現(xiàn)金、首飾等);水電煤氣總開關(guān)等要提前告知。

  2、七部要讓家政服務(wù)員記住的電話

  客戶的手機(jī)、家里的座機(jī)電話、家政公司電話;小區(qū)管理處電話;110、120、119;

  3、遇見首飾如何處理

  與家政服務(wù)人員商議好遺留在洗手間,或是撿到掉落在臥室地上,家具空隙里的首飾要如何處理。本來放在客戶梳妝臺(tái)上的首飾不能動(dòng)。

  4、關(guān)于請(qǐng)假

  告知家政服務(wù)人員請(qǐng)假或辭工要提前商議,若有急事不能到崗也要及時(shí)通知,具體情況要實(shí)話實(shí)說。

  5、關(guān)于態(tài)度

  不能因?yàn)楣蛡蚣艺藛T為自己服務(wù)就存在高人一等的心態(tài),而對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行言辭攻擊;不隨意對(duì)家政服務(wù)人員指手畫腳。

  6、禮節(jié)禮貌

  不追根究底詢問家政服務(wù)人員的個(gè)人隱私,對(duì)家里情況要詳細(xì)說明;需要打掃或是不需要打掃的位置要及時(shí)告知;對(duì)家政服務(wù)人員未明確再次詢問的地方要詳細(xì)說明,避免因認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤造成其他嚴(yán)重后果。

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