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　　在當(dāng)下什么都講品牌的時(shí)代，品牌已經(jīng)成為消費(fèi)者辨別好壞的重要依據(jù)，也是展現(xiàn)企業(yè)或個(gè)人的重要價(jià)值。 　　說(shuō)得通俗一點(diǎn)，比如大家準(zhǔn)備買(mǎi)電視，你會(huì)想到哪幾個(gè)品牌？（在此就不提名字，免得涉嫌寶姨在打廣告）你要買(mǎi)手機(jī)，你又會(huì)想到哪幾個(gè)品牌，以此類(lèi)推，你如果需要什么，你就會(huì)聯(lián)想關(guān)于這個(gè)的品牌名稱(chēng)。 　　除此之外，每個(gè)品牌都有自己最核心的價(jià)值，即最大的亮點(diǎn)，比如前面例舉的電視和手機(jī)，你又會(huì)聯(lián)想到不同品牌所塑造的核心功能，你認(rèn)同哪一個(gè)，你肯定就會(huì)購(gòu)買(mǎi)哪一款（此處略過(guò)關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題，我們只談品牌）。 　　這是為什么很多公司不惜下血本上電視，在觀眾心目中混個(gè)臉熟，很多人對(duì)此不理解，認(rèn)為廣告沒(méi)人看，咂哪么多錢(qián)干嘛，其實(shí)聰明的商家就是為了潛移默化的實(shí)現(xiàn)品牌植入。 　　同樣道理，我們從事月嫂、育兒嫂的姐妹們，更應(yīng)該注重自己的品牌塑造，因?yàn)槲覀儚氖碌氖欠?wù)行業(yè)，個(gè)人品牌的好壞將直接影響接單率和收入。 　　因此，我們要通過(guò)自我品牌的塑造，讓客戶(hù)一想到請(qǐng)?jiān)律┗蛴齼荷┚拖氲阶约旱拿?，同時(shí)只要在這個(gè)行業(yè)，一提到某某的名字，就會(huì)與專(zhuān)業(yè)、品質(zhì)聯(lián)想在一齊，當(dāng)然這是理想狀態(tài)，也不是一天兩天可以達(dá)到的效果，但是我們要有這樣的目標(biāo)去奮斗，通過(guò)不斷的努力給自己貼上屬于自己的品牌標(biāo)簽。 　　接下來(lái)，我對(duì)月嫂、育兒嫂如何塑造自己的個(gè)人品牌做如下拋磚引玉的引導(dǎo)，供大家參考。 　　品牌定位大家在準(zhǔn)備塑造個(gè)人品牌的時(shí)候，首先要給自己一個(gè)品牌定位，所謂品牌定位就是自己到底適合走哪一條品牌路線，比如我們看到周星馳就想到喜劇，看到李連杰，就想到武功高，相反也會(huì)想到這個(gè)人。 　　為什么首先要定位呢？因?yàn)槲覀兠總€(gè)人性格、喜好、教育等等有不同的特點(diǎn)，其優(yōu)勢(shì)是不一樣，只有做到優(yōu)中更優(yōu)才讓別人記住我們，這也是為什么回憶自己曾經(jīng)的同學(xué)時(shí)，從來(lái)都是記住要么漂亮的、成績(jī)好的，要么是最丑的，最調(diào)皮的，因?yàn)樗麄儼炎约旱钠放谱龅搅藰O致。 　　現(xiàn)在就咱們從事的月嫂、育兒嫂來(lái)講，我們要貼上自己的品牌標(biāo)簽，也要從專(zhuān)業(yè)、個(gè)人形象、誠(chéng)信、服務(wù)等等去找適合自己的品牌標(biāo)簽，然后最到極致，千萬(wàn)不要什么都貼，最后會(huì)導(dǎo)致什么都沒(méi)有貼（在這里我也不是讓大家把其他的都不管，而是相對(duì)，千萬(wàn)別極端）最終沒(méi)有人記住你，這也是我為什么要把品牌定位放在首位的原因。 　　我們?cè)律?、育兒嫂到底從?yīng)該從哪幾個(gè)方面去尋找自己的品牌標(biāo)簽并做到極致呢？ 　　一、專(zhuān)業(yè)品牌這是做我們這個(gè)行業(yè)的核心品牌，每個(gè)顧主都要請(qǐng)具有經(jīng)驗(yàn)的，所謂經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是在處理護(hù)理服務(wù)和帶小孩上更具備專(zhuān)業(yè)。 　　所以我們要把月嫂和育兒嫂的所有專(zhuān)業(yè)學(xué)精，而不是掌握，如果能達(dá)到兒科醫(yī)生的水平最好，這不是不可能的，只要我們有心去做，目標(biāo)堅(jiān)定就能達(dá)到，試問(wèn)各位姐妹，有多少人這樣想過(guò)？都是抱著就這樣吧，其他人都這樣的，我也沒(méi)有這能力去達(dá)成，所以大家都不敢想，怎么可能做到？如果你真想在專(zhuān)業(yè)上有所成就，在眾多的人員中脫穎而出，你就必須要對(duì)育兒和護(hù)理做專(zhuān)業(yè)的了解，這樣你還愁沒(méi)有單接嗎？賺不到錢(qián)嗎？現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)為什么很多姐妹不喜歡培訓(xùn)，特別是出錢(qián)的提升培訓(xùn)，這是眼光的短淺，感覺(jué)花了手頭的錢(qián)，但忽略了自己個(gè)人品牌塑造，即使沒(méi)有學(xué)到東西，但你去見(jiàn)識(shí)了新的事物，結(jié)識(shí)了新的朋友，哪怕這也沒(méi)有收獲到，你總會(huì)在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照幾張自己的照片，再轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈能做到吧，這樣的效應(yīng)就是讓客戶(hù)看到你的成長(zhǎng)進(jìn)步，形成一個(gè)良好的認(rèn)知，對(duì)你的認(rèn)識(shí)就會(huì)提高，經(jīng)過(guò)這么多專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，難道專(zhuān)業(yè)技術(shù)還能不精湛？如果你還不理解，就想想為什么很多騙子經(jīng)常曬與名人的合影了！ 　　二、服務(wù)品牌服務(wù)品牌的重要性在服務(wù)行業(yè)具有生死存亡的關(guān)鍵，現(xiàn)在的消費(fèi)者出錢(qián)就是買(mǎi)的是爺?shù)母杏X(jué)，如果你在服務(wù)上不能給人家提供爺?shù)姆?wù)，哪人家就得請(qǐng)你這位爺離開(kāi)，所以我們要在服務(wù)上做到極致，而我提出的極致不是讓你背躬屈膝像奴仆一樣的侍候，而是要有一套屬于自己的標(biāo)準(zhǔn)化劃服務(wù)流程，這個(gè)服務(wù)流程具備了科學(xué)性和適用性，讓客戶(hù)找不到任務(wù)的理由指責(zé)你，所以這一套服務(wù)流程需要我們?cè)趯?shí)際的工作中總結(jié)出來(lái)，形成屬于自己的服務(wù)體系，讓客戶(hù)感覺(jué)到很舒暢，要達(dá)到你把客戶(hù)扇一耳光，客戶(hù)還要對(duì)你說(shuō)聲謝謝的效果，在后期我會(huì)把服務(wù)流程給大家做一一溝通，此處就不贅述。 　　三、修養(yǎng)品牌說(shuō)白了就是要做一個(gè)堂堂正正具有修養(yǎng)的人，也許你會(huì)說(shuō)我都做了幾十年的人了，還不是一個(gè)堂堂正正有修養(yǎng)的人？哪不一定，比如你是否對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)？是否在客戶(hù)處有抱怨？是否對(duì)承諾的事沒(méi)有辦到？在待人接物上是否合理？是否具備良好的溝通能力，等等，每次反省之后，我就發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)還真沒(méi)有做到是一個(gè)具有修養(yǎng)的人，就拿溝通來(lái)說(shuō)吧，有誰(shuí)能保證自己是特別會(huì)溝通的？我只是做簡(jiǎn)單的舉例而已，如何提高我們的修養(yǎng)品牌呢？只能是學(xué)習(xí)，找書(shū)本學(xué)習(xí)，在現(xiàn)實(shí)中學(xué)習(xí)，提高自己待人接物的能力，與客戶(hù)相處的大方度，并且要具備良好的溝通能力，這些只有通過(guò)不斷的修練才能達(dá)到，有了修養(yǎng)后面對(duì)客戶(hù)可以做到既尊重客戶(hù)，又不背躬屈膝，既不卑不亢，又不自高自大。 　　四、形象品牌所謂形象品牌，并不是非要你長(zhǎng)得多好看，穿得多洋氣，而是要衣著得體，言談舉止大方合適，雖然我們是為他人提供服務(wù)，但我們的品味不能太低，要與自己所從事的職業(yè)相適應(yīng)，切不可讓人感覺(jué)不舒服。 　　如果你不知道形象品牌如何去塑造，我就建議你按正常人的思維去做，更主要體現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)出來(lái)，讓客戶(hù)從外表一看就知道你是一位專(zhuān)業(yè)的、干練的月嫂、育兒嫂，所以要從形象上塑造出與自己職業(yè)相符合的品牌，這又與專(zhuān)業(yè)品牌互相配合，打造出屬于自己的個(gè)人形象品牌。