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　　1、搞清楚服務(wù)模式很重要

　　一個(gè)好的月嫂公司必定采用全程負(fù)責(zé)的服務(wù)模式，而不會(huì)是單純的中介形式或者類似私下介紹的方式，只有全程負(fù)責(zé)的服務(wù)模式的公司才會(huì)認(rèn)真的去審核每一個(gè)服務(wù)人員，才會(huì)嚴(yán)格管理服務(wù)過程，因?yàn)槭酆笫且环N成本，不好的服務(wù)人員派出不會(huì)對(duì)公司帶來任何價(jià)值，相反，私人介紹性質(zhì)或中介模式的公司，通常是“頭鉆過去”的模式，后面的事情就往往能推則推，對(duì)于月子期間的寶媽及家人來說只會(huì)帶來麻煩。

　　2、服務(wù)流程是否規(guī)范

　　可以讓接待的咨詢?nèi)藛T介紹一下服務(wù)流程，從流程中通?？梢粤私獾皆摴镜姆?wù)模式是否是針對(duì)全部服務(wù)過程，而不是僅僅針對(duì)介紹這一個(gè)環(huán)節(jié)，從而可以得知該公司的服務(wù)流程是否規(guī)范，有一個(gè)規(guī)范的服務(wù)流程是一個(gè)好月嫂公司的基本要求。

　　3、服務(wù)體系是否完善

　　服務(wù)體系包含了多個(gè)維度的多個(gè)項(xiàng)目的，包括月嫂、育兒嫂等服務(wù)人員的招募、考核、優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)懲等等，以及接受客戶咨詢到客戶后續(xù)服務(wù)的一整套規(guī)范、要求、考評(píng)、記錄系統(tǒng)，不良的介紹所或家政公司往往追求眼前的利益，不會(huì)對(duì)人員和服務(wù)質(zhì)量管理追求完善，服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是靠一點(diǎn)一滴的管理細(xì)節(jié)來提升落實(shí)，這一點(diǎn)很重要！

　　4、了解服務(wù)實(shí)力

　　服務(wù)實(shí)力并不完全看注冊(cè)資金或有多少所謂的榮譽(yù)證書，一個(gè)有實(shí)力的月嫂公司往往體現(xiàn)在人員培訓(xùn)、考評(píng)能力，以及服務(wù)過程管理、問題預(yù)防和解決能力上，也就是解決問題的能力，因?yàn)樵律┓?wù)是一種人對(duì)人的服務(wù)，避免不了有臨時(shí)替班、頂崗、人員調(diào)換等異常情況的發(fā)生，實(shí)力是在這個(gè)時(shí)候需要體現(xiàn)的。

　　5、看看證件是否齊全

　　證照是否齊全我們放在最后看就可以，因?yàn)檫@對(duì)于一家公司而言是法律規(guī)定的最基本要求而已。

　　道聽途說或廣看廣告就判定一個(gè)公司的好與不好往往是不理性客觀的，親臨考察往往更好。