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家政服務(wù),市場到底有多大?

日期:2004-03-21 14:21:00

沈陽市的家政公司每天都在增加,從業(yè)人數(shù)也在增長。在這種情形下,人們最想知道的就是,家政行業(yè)的市場蛋糕到底有多大?支撐它繼續(xù)壯大的亮點在哪?

  當(dāng)前沈陽市的家政服務(wù)仍以保姆、保潔等簡單和傳統(tǒng)的家務(wù)活為主,但是不少企業(yè)適時推出新服務(wù),在競爭中占得先機。一些專業(yè)性強、技術(shù)含量高的項目,如家庭營養(yǎng)膳食、家庭計劃、家庭接待、家庭事務(wù)管理等相繼出現(xiàn),使家政服務(wù)的路子越走越專,也越走越廣。

  沈陽市的中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院,2003年注冊了全省第一家專業(yè)陪護(hù)人員培訓(xùn)機構(gòu),并成立了家庭醫(yī)療康復(fù)中心。中心主任邵煥君說,正是看到專門負(fù)責(zé)護(hù)理患者的護(hù)士太少,而病人家屬找來的陪護(hù)又多不專業(yè),護(hù)理住院病人效果不好,才開起了培訓(xùn)班和陪護(hù)公司。如今的專業(yè)陪護(hù)員十分搶手,都在醫(yī)院住院部或病人家中找到了工作,收入比普通家政員高出幾成。

  一些家政公司走出單純服務(wù)家庭的圈子,為社區(qū)和企事業(yè)單位提供后勤工作,也為家政業(yè)打出了一片新天地。黃大媽家政服務(wù)中心是一家從社區(qū)服務(wù)站發(fā)展起來的公司,幾年來他們把社區(qū)作為服務(wù)基地,開辟了許多新項目。負(fù)責(zé)人黃鳳珍介紹,他們跟許多社區(qū)建立了聯(lián)系,區(qū)內(nèi)居民誰家要修東西、要接送小孩、護(hù)養(yǎng)老人或者取送、代買物品,都可以由家政員一手代理;同時還與一些社區(qū)的物業(yè)管理合作,承擔(dān)了公共衛(wèi)生、公共財物看護(hù)等工作。如今,服務(wù)社區(qū)已成為公司收入的重要來源。

  沈陽大都市家政服務(wù)中心總經(jīng)理那崇偉說,當(dāng)前社區(qū)服務(wù)和單位后勤服務(wù)都開始走向社會,這為家政業(yè)提供了良機?,F(xiàn)在我國的家庭服務(wù)開發(fā)得不完善,無論是服務(wù)項目還是用戶普及度尚處于較低水平,考慮到當(dāng)前離小康社會的生活水平還有一段距離,家政市場還大有發(fā)展空間。但他同時指出,現(xiàn)在家政公司競爭激烈,如果單靠幾個原始項目和低價位競爭,打價格戰(zhàn),那最終只會被排擠到行業(yè)之外。只有開辟新服務(wù),才能真正贏得用戶。
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