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家政禮儀之生活小細節(jié)

日期:2020-04-08 08:36:45

    1、如何稱謂

    家政服務員到了一個新家庭,首先面臨的也有一個稱謂問題,普通稱女主人為“阿姨,*小姐”,男主人為“叔叔、伯伯、*先生”,***的方法是訊問主人“我平常該怎樣稱謂您便當?”,由主人通知您他/她最喜歡的稱謂。依據(jù)年齡而定,假如家中有老人,能夠隨小孩稱爺爺,奶奶或外公,外婆。

    2、自備日常生活用品

    個人生活用品能夠參考運用雇主指定的種類,不要用雇主的生活用品,更不可動用客戶化裝品或因獵奇翻看客戶私人用品。

    3、穿著得體,防止過于暴露

    非休息時間,不宜穿睡衣在家里走來走去,更不宜穿至室外。帶嬰幼兒去戶外也不宜著裙裝,由于經(jīng)常下蹲抱小孩,以免走光,更不宜穿高跟鞋,應著溫馨笨重的鞋子,便于走動和跑動。

    在雇主家中的公共區(qū)域,如客廳、餐廳內(nèi)不可衣著睡衣,或過于性感暴露的衣服,須知睡衣是只限于寢室內(nèi)或上床前才穿的衣服,特別家中只要男主人或兒童單獨在家時更應防止。

    育兒嫂盡量穿棉質(zhì)的衣服,不要穿帶各種亮片等裝飾物的衣服,以免小孩揪下來放入口中。

    在工作的時分,項鏈、耳環(huán)、戒指、手鐲、手表都是多余的。

    4、留意個人清潔衛(wèi)生

    阿姨要堅持日常個人衛(wèi)生,不能運用香水,也不能運用化裝品,寶寶的肌膚比你想像得更敏感。記住,一周必需剪一次指甲。

    在洗手間/廚房洗完手后,應及時擦干不能夠胡亂揮舞雙手、將水甩干。自備的拖鞋、牙刷、毛巾、抹布等請不要和主人的混用,本人的房間同樣需求拾掇潔凈劃一。

    不隨地吐痰和亂扔渣滓,不管在家里或小區(qū)等公眾場所,留意渣滓分類及投放方式,根據(jù)渣滓桶的分類標識來投放渣滓。

    5、不隨手向窗處扔東西

    住在高層更要留意不從樓上丟任何東西;

    6、舉止嚴肅,體態(tài)文雅

    阿姨在工作中要做到“四輕”:說話輕、走路輕、操作輕、開關門輕。風風火火是大忌。平常工作時留意不用搞出太大聲響,擺放東西要頭頭是道,輕拿輕放,盡理不弄出聲晌,以免影響到主人和樓上下鄰居

    7、除了休息時間或夜晚,盡量不鎖住本人住的房門。

    8、盡快熟習雇主的生活習氣

    到雇主家后,要明白本人與客戶的關系,盡量依照客戶的意愿行事。盡快熟習、理解客戶的生活習氣,如客戶的飲食口味、喜好、作息時間等。

    9.放棄自我的客觀思想

    配合家中成員的生活習氣,盡量配合雇主家中一切人員的生活習氣,不要一味客觀地參加本人的習氣或強調(diào)過往的經(jīng)歷

    10、外出采購索要發(fā)票或收據(jù)

    阿姨在幫客戶采購日常用品時,一定要留意做好日常開支記賬,記得索要發(fā)票或收據(jù),以免日后呈現(xiàn)問題沒有憑據(jù)。

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