日期:2020-05-21 09:18:12
1、在剛開始的日子里,注意服務員的飲食衛(wèi)生,要吃好,這樣才有足夠的精力做家務。有些家庭傭工頭腦簡單,可能只是因為無法適應吃飯的問題,才要求返回公司。
2、請耐心幫助客房部員工盡快適應和熟悉新環(huán)境。雖然公司受過培訓,但有必要特別重視家庭用電和用氣的安全,工作標準要求可以更高,工作量也逐漸增加。對于適應力差、靈活性差的家政人員,要注意主觀能動性。除了必要的健康標準外,讓他們按照自己的方式做事,一步一步,盡量用氣的語言和態(tài)度來暗示家政人員工作中的不足之處。還有你的建議,這樣客房服務員就知道怎么做了,哪里出了問題。
3、大部分客房服務員都有思鄉(xiāng)之心,請照顧好自己的生活,多進行情感交流,使自己的情緒逐漸穩(wěn)定,并做好服務工作,多鼓勵,少嚴厲批評,不要大聲斥責她。除非在個性原則等方面存在問題,出現(xiàn)家政服務人員不到位、不擔心變化的情況下,在實踐中把事情做得比烹調好,給服務員一個明確的機會度過最初的破門而入期。1月份以后,考慮從公司申請換人是非常不合適的。
4、家中的錢和貴重物品應妥善保管,家中的古董和書法等貴重物品應清楚說明,不能搬動或清洗,讓客房服務員知道,做好準備。不要在第一天就把家里的電話號碼告訴你家里的電話號碼。
5、尊重客房服務員的人格,不與客房服務員打架,不侮辱客房服務員。
6、不帶家政人員到不合適的場所(如舞廳等場所),不介紹過多的國內外服務人員認識親友,不私自調換或調動家政人員。如果客房服務員被安排在合同外工作,必須得到公司和客房服務員的批準。
7、必須嚴格遵守合同工作內容。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)