日期:2020-07-28 10:26:21
月嫂服務(wù)十大保障
為了保障用戶找到滿意的月嫂,保障服務(wù)順利進(jìn)行,家政不愁提供月嫂服務(wù)十大保障制度。
月嫂考核制度
家政不愁平臺(tái)月嫂都經(jīng)過考核,月嫂需具有合格技能證且經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),并根據(jù)月嫂經(jīng)驗(yàn)、技能等評(píng)估月嫂的工資情況。
雙定金保障制度
為了保證月嫂服務(wù)順利進(jìn)行,家政不愁實(shí)行雙定金制度,定崗時(shí)月嫂也需要支付定金,如果在合同期間,月嫂發(fā)生違約行為,用戶可根據(jù)情況主張將月嫂定金做為違約金交付給用戶。
黑名單制度
家政不愁建立月嫂黑名單制度,定期在黑名單中公布嚴(yán)重違約的阿姨,避免讓用戶找到黑月嫂,讓黑月嫂無所遁形。
服務(wù)評(píng)價(jià)制度
家政不愁通過服務(wù)評(píng)價(jià)體系,在每次完成服務(wù)后用戶可對(duì)阿姨服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),以決定阿姨以后的展示、工資情況,從而讓在崗阿姨更好的服務(wù)。
月嫂信用制度
家政不愁建立月嫂信用體系,通過各種信息綜合評(píng)估月嫂信用,對(duì)違約、不誠信月嫂進(jìn)行信用降級(jí),對(duì)低信用月嫂進(jìn)行停崗處理。
技能保障制度
在上崗過程中,如果用戶可證明月嫂技能問題,可隨時(shí)中止協(xié)議,不需要負(fù)違約責(zé)任。家政不愁月嫂上崗協(xié)議保障月嫂技能的合格。
協(xié)議保障制度
家政不愁平臺(tái)提供統(tǒng)一協(xié)議模板,用戶和月嫂面試達(dá)成一致后,可下載并簽署平臺(tái)提供的相關(guān)協(xié)議,會(huì)保證您后續(xù)的利益。
預(yù)產(chǎn)期不確定保障制度
由于孕婦預(yù)產(chǎn)期的不確定性,如果用戶可證明由于預(yù)產(chǎn)期提前、延后造成協(xié)議不能正常履行,用戶和月嫂都不承擔(dān)違約責(zé)任。
資料公開制度
家政不愁秉承阿姨資料公開、透明的原則,在平臺(tái)公示阿姨的照片、各種證件、籍貫、年齡等信息,讓全體用戶一起來監(jiān)督阿姨資料。
舉報(bào)糾紛調(diào)解制度
通過家政不愁平臺(tái)聯(lián)系過的阿姨如果有不合理的行為,用戶可投訴阿姨,如果阿姨上崗后有任何違約行為,用戶可要求平臺(tái)要求退回阿姨定金到用戶賬號(hào),家政不愁平臺(tái)會(huì)秉承公平、公正的理念,積極處理您的有效投訴和進(jìn)行糾紛調(diào)解。
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