日期:2020-07-29 08:59:41
家政服務公司指的是由專業(yè)家政人員來提供室內(nèi)外清潔、外墻清洗,清洗地毯、石材打磨養(yǎng)護等服務、鐘點服務等家政服務,將部分家庭事務社會化、職業(yè)化的社會盈利組織。以此來幫助家庭與社會互動,構建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進整個社會的發(fā)展。
現(xiàn)在的家政服務公司越來越多,人們的要求水平也不斷提高。因此我們在選擇家政服務公司時應注意和了解什么相關信息呢?
首先,要了解清楚家政服務公司是否取得了相關證據(jù),比如從業(yè)資格證,是否在工商部門登記,家政公司的員工有沒有健康證、工作證等相關證件,選擇信譽好的公司非常重要。
其次,簽訂協(xié)議時一定要對家政服務協(xié)議看仔細,對于那些可能產(chǎn)生爭議的條款應先與家政公司商議確定后再簽字,并盡可能的將條款細化,如提供服務的時間、地點、價格、項目,以及一旦出現(xiàn)侵害財產(chǎn)、人身安全等行為后,家政公司應當承擔的責任等,要妥善保留協(xié)議等相關有效憑證,不要擅自與服務人員簽“私約”,以避免出現(xiàn)問題后投訴無門;造成不可避免的損失。
第三:對家政服務中的高空作業(yè),要在簽協(xié)議時詢問公司是否為服務人員購買人身保險,以免出現(xiàn)糾紛后,讓消費者自行承擔后果。
第四:接受家政服務時,家中一定要有人陪同,避免和減少不必要的事情發(fā)生。
第五:一定要在簽定協(xié)議后再交定金或押金,堅決對預支服務項目說“不”,否則如果家政公司倒閉或改頭換面,消費者很難維權。
第六:一旦發(fā)生家政糾紛,要先同家政公司協(xié)商解決,如果協(xié)商不成可向消協(xié)投訴,也可向相關行政部門申訴,也可或向仲裁機構申請仲裁,以及直接向法院起訴。
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