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隨著中國家政服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，人們對家政從業(yè)人員的專業(yè)化水平要求越來越高。筆者注意到一個現(xiàn)象，即由于國內(nèi)專業(yè)家庭護(hù)士的缺乏，已有一部分要求較高的人們把目光轉(zhuǎn)向了“洋保姆”。

　　中國加入世界貿(mào)易組織后，越來越多的境外人士前來中國投資、經(jīng)商、求學(xué)甚至就業(yè)，外籍長住人員也日漸增多，遷居內(nèi)地的臺港澳同胞也在增多，高素質(zhì)家政服務(wù)的市場需求迅速增加。同時，國內(nèi)一些經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)厚的老板階層對有一定學(xué)歷又懂外語的保姆的需求也越來越大。因此，巨大的需求空間使“洋保姆”有了誘人的市場前景。

　　“洋保姆”進(jìn)入中國市場，對我國家政服務(wù)業(yè)提出了挑戰(zhàn)。

　　首先是觀念上的挑戰(zhàn)。因受傳統(tǒng)觀念的影響，國內(nèi)家政服務(wù)一直被認(rèn)為是下等人干的活兒，因此，目前國內(nèi)從事家政服務(wù)的人員多為農(nóng)村婦女或下崗女工。比如在廣州外籍家庭服務(wù)的中國內(nèi)地保姆僅有5000多人，涉外保姆的調(diào)換率高達(dá)70％。即使是進(jìn)入這個行業(yè)的中國保姆也大多不是純粹的服務(wù)人員，而是具有各種個人目的，比如將雇主家庭作為外語的“培訓(xùn)地”，或者想通過雇主向外企過渡等。而“洋保姆”的進(jìn)入，將催生家政服務(wù)市場真正的高素質(zhì)人才。

　　二是就業(yè)培訓(xùn)上的挑戰(zhàn)。“洋保姆”對國內(nèi)家政服務(wù)人員形成了競爭的態(tài)勢，這將對我們家政服務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)水平產(chǎn)生推動。例如，國內(nèi)家政從業(yè)人員雖然有明顯的價格優(yōu)勢，勞動技能也較過硬，但從業(yè)人員外語口語會話能力差尚難與雇主溝通，這個問題不僅影響著國內(nèi)現(xiàn)代家政業(yè)的發(fā)展，同樣也影響著對外勞務(wù)輸出的進(jìn)展，成為勞務(wù)就業(yè)的“瓶頸”。所以對家政服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)將成為這個行業(yè)的必須。有資料顯示，人口只有1億的巴基斯坦每年跨出國門掙錢的超過了200萬人，東南亞的印尼、馬來西亞、菲律賓等國海外勞務(wù)也均在100萬以上。而中國這方面輸出人數(shù)每年只有40萬人。語言方面的欠缺使具有優(yōu)勢的勞動力失去了優(yōu)勢。有關(guān)部門應(yīng)該設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)出像“菲律賓保姆”一樣在國際上有較好的聲譽(yù)，專業(yè)化、職業(yè)化、素質(zhì)比較高的家政人員，以緩解國內(nèi)就業(yè)壓力。一旦“洋保姆”登陸國內(nèi)市場走入正軌，如果國內(nèi)還沒有出現(xiàn)可以與之抗衡的高端家政服務(wù)供應(yīng)機(jī)構(gòu)，可以預(yù)見，香港、臺灣等地“菲傭”大批涌入的情況將在內(nèi)地重演。

　 　　三是法律上的挑戰(zhàn)。據(jù)專家介紹，在世界貿(mào)易組織的相關(guān)規(guī)則中并沒有涉及“洋保姆”的具體內(nèi)容，而中國現(xiàn)有的政策法規(guī)，對此也沒有禁止性和規(guī)范性條款，不少家政公司如今已瞄準(zhǔn)“洋保姆”這塊“大蛋糕”，準(zhǔn)備從其他渠道“引進(jìn)”洋保姆，以滿足需求，以專業(yè)化程度相當(dāng)高的“菲傭”為代表的“洋保姆”紛紛以“外企雇員”、“外籍老師”的身份“借船上岸”，這將不利于家政服務(wù)市場的正常發(fā)展。

　　無論如何，“洋保姆”進(jìn)入我國家政服務(wù)市場，必將對改變并提高國內(nèi)從業(yè)人員的觀念和素質(zhì)產(chǎn)生積極的作用。還要看到，涉外家政業(yè)的逐步發(fā)展，有利于完善和加強(qiáng)投資環(huán)境的建設(shè)。因而，國內(nèi)有關(guān)部門應(yīng)對“洋保姆”市場加強(qiáng)研究和規(guī)范。