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    一、雇傭型家政服務(wù)

    雇傭型家政服務(wù)是指雙方直接聯(lián)系或者通過親友、他人、網(wǎng)站介紹的方式取得聯(lián)系并建立的家政服務(wù)關(guān)系，一般不會(huì)訂立正式合同。在這種關(guān)系中雇主與家政服務(wù)人員之間建立的是一種雇傭法律關(guān)系，此種家政服務(wù)法律關(guān)系，往往涉及兩方主體，即一方是接受服務(wù)主體（雇主），另一方是提供服務(wù)主體（雇員）。

    在此運(yùn)行模式下，家政服務(wù)員受到人身損害，確定責(zé)任主體有如下三種一般情形：

    第一種情形

    雇員在履行家政服務(wù)過程中，雇主因過錯(cuò)造成雇員人身損害的，雇主為責(zé)任主體。而且根據(jù)法律規(guī)定，此種侵權(quán)責(zé)任，雇主是不能以雇傭合同有約定的免責(zé)條款而主張免責(zé)。

    【法條鏈接】

    《侵權(quán)責(zé)任法》第6條第1款規(guī)定:行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

    《合同法》第53條規(guī)定:合同中的下列免責(zé)條款無效：

    （1）造成對方人身傷害的；

    （2）因故意或者重大過失造成對方損失的。

    第二種情形

    雇員在履行家政服務(wù)過程中，第三人因過錯(cuò)造成雇員人身損害的，雇主或者第三人為責(zé)任主體。

    【法條鏈接】

    《人身損害賠償司法解釋》第十一條規(guī)定:雇員在從事雇傭活動(dòng)中遭受人身損害，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。雇傭關(guān)系以外的第三人造成雇員人身損害的，賠償權(quán)利人可以請求第三人承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以請求雇主承擔(dān)賠償責(zé)任。雇主承擔(dān)賠償責(zé)任后，可以向第三人追償。

    第三種情形

    雇員因故意或者重大過失造成他人人身損害的，雇員與雇主應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任的，事后雇主可向雇員追償。

    【法條鏈接】

    《人身損害賠償司法解釋》第九條：雇員在從事雇傭活動(dòng)中致人損害的，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;雇員因故意或者重大過失致人損害的,應(yīng)當(dāng)與雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任的，可以向雇員追償。

    二、居間型家政服務(wù)

    居間型家政服務(wù)是指家政服務(wù)人員、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、雇主三方建立起來的家政服務(wù)關(guān)系。其中，家政服務(wù)人員與雇主之間仍然是雇傭法律關(guān)系，家政服務(wù)人員收到傷害的情形可參照前述內(nèi)容識(shí)別判斷；家政服務(wù)機(jī)構(gòu)是居間人，家政服務(wù)人員、雇主是委托人，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)人員、雇主之間形成的是居間法律關(guān)系，屬合同法調(diào)整。

    【法條鏈接】

    《合同法》第四百二十四條：居間合同是居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，委托人支付報(bào)酬的合同。

    《合同法》第四百二十五條：居間人應(yīng)當(dāng)就有關(guān)訂立合同的事項(xiàng)向委托人如實(shí)報(bào)告。居間人故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得要求支付報(bào)酬并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

    三、派遣型家政服務(wù)

    派遣型家政服務(wù)是指家政服務(wù)人員作為家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工從事家政服務(wù)工作，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行培訓(xùn)、管理并訂立勞動(dòng)合同、支付工資。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與客戶訂立家政服務(wù)合同，指派家政服務(wù)人員到客戶家進(jìn)行工作，客戶向家政服務(wù)機(jī)構(gòu)支付報(bào)酬。

    家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)人員之間形成的是勞動(dòng)合同關(guān)系，對指派家政服務(wù)人員到客戶家進(jìn)行工作是一種勞務(wù)派遣行為。在此情形下，家政服務(wù)人員受到損害的責(zé)任主體，應(yīng)是家政服務(wù)機(jī)構(gòu)和客戶；若因家政服務(wù)人員過錯(cuò)導(dǎo)致他人損害的，應(yīng)由家政服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。

    【法條鏈接】

    《勞動(dòng)合同法》第九十二條：用工單位給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

    《關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋（二）》第十條規(guī)定：勞動(dòng)者因履行勞動(dòng)力派譴合同產(chǎn)生勞動(dòng)爭議而起訴，以派譴單位為被告；爭議內(nèi)容涉及接受單位的，以派譴單位與接受單位為共同被告。

    《侵權(quán)責(zé)任法》第三十四條：用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

    昆明家政服務(wù)網(wǎng)建議

    1、雇傭家政服務(wù)人員，雇主與家政服務(wù)人員最好訂立正式的雇傭合同，明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系，既便于雙方的合法權(quán)益保護(hù)又便于矛盾糾紛的解決。

    2、作為居間人的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)要如實(shí)告知家政服務(wù)人員及雇主的情況，即可避免不必要的損害賠償責(zé)任，也可以促進(jìn)主雇雙方雙方建立更加穩(wěn)定的雇傭關(guān)系。

    3、作為勞務(wù)派遣型家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，與家政服務(wù)人員要簽定勞動(dòng)合同，規(guī)范勞動(dòng)合同關(guān)系，規(guī)范日常經(jīng)營及培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；與雇主要簽到勞務(wù)派遣合同，保障自身與家政服務(wù)人員的合法權(quán)益，減少社會(huì)糾紛。