日期:2020-10-19 09:03:02
天成家政堅持線上運(yùn)營,線下門店運(yùn)營的結(jié)合線下服務(wù)的方式,服務(wù)內(nèi)容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務(wù)等服務(wù)項目。
(1)與人交往時要做到不卑不亢、態(tài)度和藹、語氣平和。
(2)與小兒交談時盡量使用肢體語言,如撫摸、擁抱。蹲下與小兒交流,交流時盡量與小兒縮短距離。
(3)與他人有意見分歧時應(yīng)商量解決,要尊重別人的意見,要做到謙讓、尊重和原諒別人。
(4)常用的文明用語:
1)見面語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等。
2)感謝語:“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等。
3)致歉語:打擾對方或向?qū)Ψ街虑赣谩皩Σ黄稹?、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等?/p>
4)接受對方致謝、致歉時用:“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”等。
5)告別語:“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風(fēng)”、“請再來”等。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)