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月嫂服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

日期:2020-10-26 09:11:24

    一、初級月嫂標(biāo)準(zhǔn):

    除了達(dá)到月嫂的基本標(biāo)準(zhǔn)外,必須會制作家庭式的各種月子湯和營養(yǎng)配餐,并能根據(jù)產(chǎn)婦的需求,及

    時(shí)合理的調(diào)制營養(yǎng)飲食,同時(shí)能鑒別新生兒的正常與異常的生理現(xiàn)象,并且能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題反映問題,

    對產(chǎn)婦和新生兒的護(hù)理工作做的基本到位,

    客戶評價(jià):客戶基本滿意,零投訴;

    工作經(jīng)歷:有一年以上月嫂工作經(jīng)歷;

    資格認(rèn)證:參加過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),通過公司初級月嫂考試合格后上崗;

    嬰兒護(hù)理:

    ①基礎(chǔ)護(hù)理:月嫂為嬰兒洗澡、穿脫衣服,對嬰兒臀部、臍部進(jìn)行日常護(hù)理。

    ②生活護(hù)理:根據(jù)嬰兒喂養(yǎng)要求,按嬰兒月份進(jìn)行母乳喂養(yǎng)及添加輔食指導(dǎo),按時(shí)給喂養(yǎng)嬰兒的器具消毒,會使用消毒鍋等器皿。

    ③專業(yè)護(hù)理:能較為熟練的為嬰兒撫觸及簡單的護(hù)理。

    產(chǎn)婦護(hù)理:

    ①基礎(chǔ)護(hù)理:及時(shí)觀察產(chǎn)婦的體溫及身體狀況,了解適合哺乳的母體體溫標(biāo)準(zhǔn),并注意與新生兒隔離。

    ②生活護(hù)理:根據(jù)產(chǎn)婦的食欲和乳汁分泌情況給予指導(dǎo),并會做月子餐。

    ③專業(yè)護(hù)理:密切觀察產(chǎn)婦惡露排泄?fàn)顩r,指導(dǎo)產(chǎn)婦保持會陰清潔,對有側(cè)切傷口的產(chǎn)婦會做常規(guī)清潔。

    注:初級月嫂不能帶雙胞胎,只會做普通的月子餐,只能對產(chǎn)婦和嬰兒進(jìn)行簡單的日常護(hù)理。

    二、中級月嫂標(biāo)準(zhǔn):

    在初級月嫂的標(biāo)準(zhǔn)上,能充分發(fā)揮出自己的主觀能動(dòng)性,在工作中不斷地總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)和好的辦法,能迎合產(chǎn)婦的口味,做出讓產(chǎn)婦可口的月子餐和月子湯,并且做的及時(shí),可判斷產(chǎn)婦的乳汁的分泌量的多少合理配置催乳湯,同時(shí)注重研究和掌握用戶的心理,能為產(chǎn)婦排憂解難,各項(xiàng)工作做的到位,中級月嫂不僅有了一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并且能夠獨(dú)自解決遇到的相關(guān)問題,還能給產(chǎn)婦在科學(xué)坐月子、科學(xué)育兒等方面給予一定的指導(dǎo)。

    工作經(jīng)歷:二到四年以上產(chǎn)婦及新生兒護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

    客戶評價(jià):比較滿意,無差錯(cuò),零投訴;

    資格認(rèn)證:參加過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),通過公司中級月嫂考試,經(jīng)評定合格后定級為中級月嫂;

    嬰兒護(hù)理:①基礎(chǔ)護(hù)理:能對嬰兒身體的異常分泌物予以正確的護(hù)理。

    ②生活護(hù)理:認(rèn)真觀察母乳喂養(yǎng)狀況,根據(jù)嬰兒的體重、身長的增長及時(shí)添加配方奶粉,來滿足嬰兒成長所必需的營養(yǎng)元素,能正確給嬰兒用品消毒。

    ③專業(yè)護(hù)理:熟練的為嬰兒做撫觸操,并指導(dǎo)新媽媽慢慢掌握,對嬰兒常見的尿布疹可進(jìn)行簡易處理。

    產(chǎn)婦護(hù)理:1:專業(yè)護(hù)理:乳房護(hù)理、乳房按摩、指導(dǎo)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)成功。對剖腹產(chǎn)、側(cè)切的產(chǎn)婦有專業(yè)的護(hù)理常識,并能給產(chǎn)婦一些合理化建議使其盡快恢復(fù)健康。

    2:生活護(hù)理:乳房護(hù)理、乳房按摩、哺乳指導(dǎo),產(chǎn)婦的個(gè)人衛(wèi)生,換洗衣物,清洗床上用品,指導(dǎo)產(chǎn)婦月子期間合理洗澡、刷牙、洗腳、洗會陰等相關(guān)的個(gè)人清潔事項(xiàng)。

    三、高級月嫂標(biāo)準(zhǔn):

    在中級月嫂的標(biāo)準(zhǔn)上工作的更加出色,高級月嫂能夠運(yùn)用科學(xué)的手法對產(chǎn)婦和新生兒提供月子護(hù)理,確保新生兒在月子期間吃上飽奶,高級月嫂能為產(chǎn)婦做通乳和增乳的嫻熟技能服務(wù),指導(dǎo)產(chǎn)婦在產(chǎn)后恢復(fù)健康,制定科學(xué)育兒的喂養(yǎng)方案,能對新生兒和產(chǎn)婦在月子期間所發(fā)生的事情妥善有效的獨(dú)自處理,與產(chǎn)婦的家人溝通能力強(qiáng),在新生兒護(hù)理和喂養(yǎng)方面有獨(dú)特的見解和有效的方法。

    工作經(jīng)歷:有五年以上護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒的經(jīng)驗(yàn),有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,思維靈活;

    客戶評價(jià):得到服務(wù)家庭的一致好評;

    資格認(rèn)證:接受過公司嚴(yán)格的職業(yè)技能培訓(xùn),通過公司高級月嫂考試,經(jīng)評定合格后晉升為高級月嫂;

    嬰兒護(hù)理:

    ①基礎(chǔ)護(hù)理:能熟練的為嬰兒喂養(yǎng)、洗澡、換尿布等。

    ②生活護(hù)理:掌握嬰兒正常的體溫、呼吸、心率的數(shù)值并會測量,如發(fā)現(xiàn)異常能隨機(jī)應(yīng)變及時(shí)處理。

    ③專業(yè)護(hù)理:觀察嬰兒大小便,能正確處理寶寶紅臀、尿布疹等狀況。

    產(chǎn)婦護(hù)理:

    ①基礎(chǔ)護(hù)理:會觀察產(chǎn)婦體力恢復(fù)情況及心理變化情況,指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操。

    ②生活護(hù)理:可以為產(chǎn)婦制作燕窩、甲魚湯等高級月子餐,以調(diào)節(jié)產(chǎn)婦營養(yǎng)均衡。

    ③專業(yè)護(hù)理:協(xié)助產(chǎn)婦做乳房護(hù)理、乳房按摩,指導(dǎo)產(chǎn)婦科學(xué)哺乳。

    注:如果在高級月嫂護(hù)理期間,產(chǎn)婦出現(xiàn)乳頭皴裂,罰款200元,嬰兒出現(xiàn)紅臀或者尿布疹罰款200元。除了產(chǎn)婦的乳房有器質(zhì)性病變以外,高級月嫂的護(hù)理可以讓95%的產(chǎn)婦全母乳喂養(yǎng)。

    四、首席月嫂標(biāo)準(zhǔn):

    綜合了上面三個(gè)級別的月嫂標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人的綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)較高,凸顯出月嫂服務(wù)的精髓,在眾多月嫂中選拔出來的精英,并且持有三證上崗,即高級母嬰護(hù)理師證、高級通乳師證和營養(yǎng)師證,高端月嫂是月嫂服務(wù)領(lǐng)域中的佼佼者,深受廣大用戶的歡迎,給予了極高的評價(jià),

    用戶評價(jià):非常好

    工作經(jīng)歷:有九年以上護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒的工作經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)婦和新生兒護(hù)理知識面廣泛,針對產(chǎn)婦和新生兒護(hù)理方面技能技巧非常嫻熟,思維敏捷、機(jī)動(dòng)靈活的處理各種常見和突發(fā)事件。首席月嫂全部具備對產(chǎn)婦和新生兒的專業(yè)護(hù)理和生活護(hù)理,工作出色,能夠規(guī)范化。系統(tǒng)化的為用戶服務(wù),首席月嫂是黎明家育月嫂公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。

    資格認(rèn)證:參加過嚴(yán)格的首席月嫂專業(yè)培訓(xùn),考取高級母嬰護(hù)理師證、通乳師證、營養(yǎng)師證等首席月嫂必備的資格證件,并通過了相關(guān)部門首席月嫂考核,合格后定級為首席月嫂。

    嬰兒護(hù)理:

    ①基礎(chǔ)護(hù)理:保持室內(nèi)空氣清新,給嬰兒喂奶、喂水、洗澡,換洗嬰兒尿布和其他衣物。

    ②生活護(hù)理:測量嬰兒體溫,對嬰兒臍帶進(jìn)行消毒,對尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進(jìn)行清洗、消毒等。能夠?qū)π律鷥荷硇蕴淇?、饑餓性啼哭進(jìn)行準(zhǔn)確分辨。

    ③專業(yè)護(hù)理:注意嬰兒兩便三浴,觀察嬰兒黃疸消退情況,預(yù)防尿布疹、鵝口瘡、紅臀等常見情況的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)提醒并協(xié)助治療。提高嬰兒的抵抗力和協(xié)調(diào)能力,開發(fā)其潛能,酌情給嬰兒做嬰兒操、撫觸、游泳,并正確指導(dǎo)產(chǎn)婦掌握這些技能。

    產(chǎn)婦護(hù)理:

    ①基礎(chǔ)護(hù)理:觀察產(chǎn)婦身體情況及情緒變化,主要是乳房、惡露、大小便及防治產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)生,多與產(chǎn)婦進(jìn)行語言交流,分享育兒心得。

    ②生活護(hù)理:清洗、消毒產(chǎn)婦衣物,在產(chǎn)婦不能自理時(shí)幫助產(chǎn)婦擦洗身體。首席月嫂可以根據(jù)月嫂的表現(xiàn)來判斷產(chǎn)婦是屬于哪種體質(zhì),然后根據(jù)產(chǎn)婦熱性、中性、寒性體質(zhì)的不同,來做調(diào)節(jié)營養(yǎng)的月子餐。

    ③專業(yè)護(hù)理:幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房,減輕乳房脹痛,能夠?qū)θ橄俣氯?、乳頭短小、乳頭凹陷等乳房異常情況進(jìn)行正確處理,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢。

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服務(wù)項(xiàng)目

  • 月嫂

    指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
    洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒

  • 保姆

    帶小孩、照顧老人、
    做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)

  • 石材養(yǎng)護(hù)

    整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)

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