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保姆和雇主之間的溝通技巧

日期:2020-11-17 09:36:10

    有句話說:“人與人之間的誤解和隔閡,80%是由于溝通不良造成的”。因此,信陽家政服務(wù)員應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)與雇主溝通,不僅可以做好工作,而且可以加強(qiáng)與雇主的關(guān)系,為什么不呢?

    注重表達(dá)的溝通,表達(dá)的最重要,最常用,表達(dá)的最強(qiáng)烈。想象一下,如果每天都和雇主溝通,一張嚴(yán)肅而又會(huì)說話的臉,雇主會(huì)感受到信陽服務(wù)人員的真誠嗎?相反,面帶微笑,我們一定會(huì)增加雇主對(duì)我們的熟悉感。因此,在與雇主溝通時(shí),一定要注意他們的表情,不能把自己的壞心情帶到服務(wù)中去,要用一種輕松愉快的表情,拉近雇主之間的距離。

    交際時(shí)要注意眼睛:俗話說,眼睛是心靈的窗戶,一個(gè)人的心靈可以反映出來。因此,信陽家政人員在與雇主溝通時(shí),不僅要學(xué)會(huì)從雇主的眼睛中了解自己的心,還要學(xué)會(huì)用自己的眼睛來表達(dá)自己的感情。

    誠實(shí)守信不僅是做人的責(zé)任,也是與人交往的目的。因?yàn)?“言出必行”,語言是自己心靈的表達(dá)。只有真誠待人,言行一致,才能真正得到用人單位的信任和認(rèn)可。那些”偷工減料”的人最終會(huì)被發(fā)現(xiàn)!

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