日期:2020-12-30 08:48:45
護理員第一次到雇主家住家護理老人,應該怎么做更好?
如果第一次給老人或家屬留下不好的印象,那么就有可能本次的工作機會都沒了,以后更別說了。
第一次見面雇主對你的“第一印象”特別重要,這真的不是嚇唬你。
有的護工第一次做住家護理,上門照顧老人找不到雇主的家在哪里,直接打電話給老人家屬找了大半天硬是讓家屬接過來的。
這么做讓老人家屬很不高興。
連個地點都找不到以后還怎么干活?
應該怎么做呢?
①:去之前先打電話或加微信發(fā)位置預約時間。
電話微信溝通很重要,約定時間大約幾點到,確定具體位置,坐幾路公交車,老人姓名,大致身體狀況。
電話怎么說?
你可以這么說:老板/大叔/阿姨您好!不好意思打擾您了,我是某某護理部的護工×某某,明天上午8點我過來上門住家為您服務,您看怎么樣?
一般情況下,家屬或老人會同意或不同意,或者另約時間,最后都會說:可以好的謝謝!
②:到了老人家門口做好準備。
準備好隨身攜帶的簡單衣物等日常用品,穿上一套干凈整潔大方的工作服戴好口罩。
到家了,輕輕敲門3下或按門鈴2聲。
等老人或家屬開門,直接問您好!這是某某老板,大叔或阿姨家吧?
等家屬,老人確認后,接著說我是某某護理部護理員某某某。
③:進門后要干啥?
進門第一時間換上拖鞋或帶上鞋套,然后問洗手間在哪去洗手,再噴上消毒酒精。
④:正式護理老人前,先了解老人基本情況。
身體到底什么狀況?有什么疾病?有什么飲食習慣,禁忌事項?個性特征,喜歡什么?不喜歡什么?
現(xiàn)在的身體狀況怎么樣?了解清楚了再動手護理,千萬不要不問就直接上手給老人按摩理療身體啥的。
⑤:日常護理過程中注意察言觀色。
觀察老人的身體狀況反應,面部表情,說話語氣,有沒有話里帶話,臉色好不好?
主要是為了防止避免意外發(fā)生。
⑥:住家護工怎么做飯?
問一下老人家屬,了解老人和其它家庭成員的口味飲食習慣,幾口人吃飯?
盡量保持老人和家屬的飲食習慣,同時根據(jù)老人身體的實際情況提出合理化飲食建議。
留意下一次的口味調(diào)節(jié)和注意事項,爭取做到更好。
一般情況下,第一次上門住家照顧老人,護工對老人有一個綜合評價,老人及家屬對護理員也會有一個判斷,最終確定雙方適不適合。
總之第一次做上門住家護工照顧老人注意的問題還真不少。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、玻化效果
深層護理、基本保養(yǎng)