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    當(dāng)前的保姆行業(yè)發(fā)展有諸多問(wèn)題亟待解決，在懲前的同時(shí)如何毖后，確保保姆行業(yè)規(guī)范、有序發(fā)展，是擺在社會(huì)各方面前的一個(gè)不容回避的重要議題，需要政府、家政企業(yè)、從業(yè)人員以及雇主的多方努力。

    家政保姆從業(yè)企業(yè)是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，“從業(yè)企業(yè)要有服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，要對(duì)自己有更高的專業(yè)要求。”董一菲表示，家政企業(yè)對(duì)自己要有更高、更專業(yè)的要求，要有專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展理想。此外，家政企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展會(huì)影響千萬(wàn)個(gè)家庭，其需要做的不只是把保姆介紹給客戶，也要做好審核把關(guān)、培訓(xùn)、回訪等工作，做到對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)從業(yè)人員負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

    雇主和保姆是這一勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系中的核心當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)有充分的法律意識(shí)。王淼認(rèn)為，完備的法律文書(shū)、周全的合同約定是預(yù)防和解決糾紛的最好方式，也是維護(hù)自身權(quán)益的法律保障。作為雇主，應(yīng)選擇正規(guī)渠道，通過(guò)有實(shí)力、品牌信譽(yù)過(guò)硬的家政公司雇傭保姆，把所需要的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保姆需具備的技能等要求以合同的方式確定下來(lái)。在發(fā)生民事糾紛時(shí)可以更好地維護(hù)自己權(quán)益。一旦在保姆提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)盜竊、虐待、故意傷害等嫌疑，應(yīng)當(dāng)妥善保存證據(jù)，及時(shí)報(bào)警。保姆作為家政從業(yè)人員，要嚴(yán)格要求自己：一方面要掌握足夠的職業(yè)技能，為客戶提供良好的服務(wù)；另一方面要有職業(yè)的心態(tài)和操守，熱愛(ài)自己的職業(yè)，嚴(yán)于律己，保持高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)操守。