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　　衡陽天成家政提供醫(yī)院護工語言行為及規(guī)范/護工
　　1、常用語：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“請稍候”、“再見”、“勞駕”、“早上好”等。
　　2、稱呼病人用語：
　　（1）習慣性稱呼：阿姨、叔叔、爺爺、奶奶、姑娘、小伙子、小朋友、某某先生等。
　?。?）按照患者意愿稱呼：張教授、周隊長、王經理、胡警官、老李、小趙等。
　　3、稱呼醫(yī)務人員用語：
　　（1）習慣性稱呼：趙老師、王老師等。
　　（2）按照職務稱呼：張主任、李護士長。
　　語言行為及規(guī)范/護工
　　1、常用語：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“請稍候”、“再見”、“勞駕”、“早上好”等。
　　2、稱呼病人用語：
　?。?）習慣性稱呼：阿姨、叔叔、爺爺、奶奶、姑娘、小伙子、小朋友、某某先生等。
　?。?）按照患者意愿稱呼：張教授、周隊長、王經理、胡警官、老李、小趙等。
　　3、稱呼醫(yī)務人員用語：
　?。?）習慣性稱呼：趙老師、王老師等。
　?。?）按照職務稱呼：張主任、李護士長。
　　工語言行為及規(guī)范/護工
　　1、常用語：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“請稍候”、“再見”、“勞駕”、“早上好”等。
　　2、稱呼病人用語：
　?。?）習慣性稱呼：阿姨、叔叔、爺爺、奶奶、姑娘、小伙子、小朋友、某某先生等。
　　（2）按照患者意愿稱呼：張教授、周隊長、王經理、胡警官、老李、小趙等。
　　3、稱呼醫(yī)務人員用語：
　?。?）習慣性稱呼：趙老師、王老師等。
　　（2）按照職務稱呼：張主任、李護士長。
　　天成家政堅持線上運營，線下門店運營的結合線下服務的方式，服務內容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務等服務項目。