日期:2021-05-28 08:12:44
“讓保姆叫先生太太怎么過(guò)分了?”近日,上海的舒女士最近有個(gè)煩心事,前不久花8000元一個(gè)月在某家政公司雇保姆,17天一連試了4位家政阿姨,一共上班8天不到,沒(méi)一個(gè)讓她滿意的不說(shuō),保姆還說(shuō)她要求高,直到今天給家政公司7200的勞務(wù)費(fèi)還要不回來(lái)。
之所以頻繁換保姆,家政公司給出了理由是招聘的阿姨大多來(lái)自農(nóng)村,一定要叫先生太太讓他們不習(xí)慣,而且舒女士要求太高,禮儀上的要求不說(shuō),還要求保姆心理、身體上沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題。
從這點(diǎn)來(lái)看,家政公司好像很委屈,本來(lái)誠(chéng)心想做好這單生意的,一個(gè)兩個(gè)不合格可以理解,一連4個(gè)不合格,這不一定就全是我們找的阿姨的問(wèn)題吧。有的是才干半天就主動(dòng)跑了的,還有的是因?yàn)椤熬癫徽!被蛘哂薪Y(jié)石病就被舒女士退了。連一個(gè)大專學(xué)歷的阿姨也被挑出毛病來(lái)。
家政公司如此說(shuō)詞,看似他們盡力了,責(zé)任不在他們??扇思一?000的高價(jià)雇保姆,肯定是真想找一個(gè)會(huì)做事還讓人舒心的,光勞務(wù)費(fèi)就給了7200,這價(jià)錢不低了。沒(méi)人會(huì)天天雞蛋里挑骨頭,花高價(jià)錢自然要匹配高服務(wù)。
這也是舒女士找保姆的初衷,既然能出得起這份價(jià),就是誠(chéng)心實(shí)意地希望家政公司推薦的保姆符合要求,3000塊錢可以請(qǐng)一個(gè),5000塊錢也可以請(qǐng)一個(gè),價(jià)錢不一樣,服務(wù)的水平當(dāng)然要有差別。你找不到合格的人,就不能說(shuō)我太挑剔了。
從這件事上,我認(rèn)為三方如果在一個(gè)平等而互相尊重的前提下商量,才能談成事,相處得融洽。
1.作為保姆,現(xiàn)在也是一個(gè)光明正大的職業(yè),并不是低人一等,但既然出來(lái)干的是服務(wù)人員的職業(yè),就要配得上這份工資,家政能力、自身身體健康狀況等讓對(duì)方挑不出毛病是基本要求。雇傭和被雇傭,選擇也是雙向的,如果覺(jué)得自己尊嚴(yán)受辱,當(dāng)然可以拒絕,沒(méi)人愿意為了賺錢低三下四。
2.作為家政公司,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是生存之本,自己招聘的家政阿姨,水平、能力怎么樣相信他們最清楚。尊重雇主的選擇,滿足雇主的要求才有長(zhǎng)期發(fā)展的潛力。不能說(shuō)我先給推薦一個(gè)差的,再說(shuō)辦會(huì)員給高價(jià)就可以找一個(gè)高水平的。如此營(yíng)銷手段想多賺點(diǎn)勞務(wù)費(fèi)沒(méi)有錯(cuò)。可是也要對(duì)得起收的這筆錢,顧客真不滿意,買賣不成,自然要和平分手。
3.作為雇主,能出得起這么高的價(jià)錢,經(jīng)濟(jì)能力肯定不錯(cuò)。平等社會(huì)里,你即使再有錢,那也只說(shuō)你可以享受高水平的生活條件,而不是可以高人一等的資格。例如請(qǐng)保姆,花大價(jià)錢自然要享受到相匹配的高水平服務(wù),保姆服務(wù)水平不行換保姆天經(jīng)地義。請(qǐng)保姆是來(lái)享受服務(wù)的,不是給自己找麻煩添堵。但保姆來(lái)雇主家,提供的也只是生活服務(wù),而不是強(qiáng)制要像古時(shí)候的丫環(huán)一樣“先生太太”的叫著。這會(huì)讓人覺(jué)得自己就像丫環(huán)一樣,事事就該低眉順眼。也許在雇主看來(lái),在上海這個(gè)叫法并不是歧視。
在互相尊重的前提下,家政公司推薦適合的保姆,保姆提供好服務(wù),雇主享受好服務(wù)。
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