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    1、尊重保姆人格

    保姆與所有職業(yè)一樣，沒有高低貴賤之分。雇主在與保姆交流時，要注意態(tài)度，切忌使用指使、命令的語氣。抱著平等友善的心去對待保姆，讓保姆感到被尊重，她才能更好地幫助雇主照顧家庭。另外，寬容保姆的不完美，當保姆哪里做得不夠時，可以及時溝通，切忌求全責備。

    2、與保姆界限分明

    有的保姆負責照看雇主家里的老人和小孩，實際上承擔了一部分其他家庭成員的責任。這時候，雇主與保姆形成了一種共生關系，保姆很容易產生“你的就是我的”的幻覺。

    心理咨詢師武志紅說，保持界限的意思是，明確雇主和保姆的關系，不要當親人對待。如果當親人對待，對方就會想，我們應該共享資源，包括財富。雇主應該明確雇主與雇員只是工作關系，對保姆的獎懲都應該以保姆工作質量的好壞為標準。

    3、給保姆一些空間

    保姆離開家人，只身一人來到一個陌生的家庭，難免會孤單苦悶，日復一日的家務工作，缺乏與他人、與外界接觸的機會。當出現(xiàn)負面情緒時，沒有發(fā)泄的出口，這樣對保姆的身心健康不利，也容易激發(fā)矛盾。雇主可以適當多給保姆一些個人空間，比如每個月給保姆幾天假期，鼓勵她在買菜時與其他人交流，鼓勵她與家人和朋友聯(lián)絡。

    4、保姆情緒異常需注意

    保姆市場供不應求，很多家政公司的待聘保姆多來自農村，70%的保姆沒有經過培訓或短期培訓就匆匆上崗。最讓人擔心的是，她們當中有許多人，來自破裂的家庭，她們大多數(shù)經濟拮據(jù)，有的甚至負債累累。

    部分偷盜事件發(fā)生在保姆家里出現(xiàn)較大變動時，這個時期保姆的經濟狀況變化和情緒的波動較大，雇主要留心觀察，不要等到事情發(fā)生了才追悔莫及。

    雇主在選擇保姆前先了解其家庭狀況，平時接觸時多與保姆進行一些溝通，增進了解。注意觀察保姆的情緒，當保姆的情緒、行為出現(xiàn)明顯的異常時，雇主需特別注意。徐東提示，保姆的從業(yè)人員多是女性，女性特有的生理階段（如更年期）和生理期也會帶來保姆情緒上的波動。