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選家政服務(wù)員的技巧

日期:2021-08-30 09:03:25

    1、不宜只看外表:聘請家政服務(wù)員應(yīng)首先考慮其服務(wù)技能,外表賞心悅目者,其吃苦耐勞程度是否合格則有待商榷;

    2、不宜只重言談:一個能言善辯,言語夸夸其談的家政服務(wù)員操控性可能就需要斟酌;

    3、不宜只重學(xué)歷:高學(xué)歷者往往可以反映其綜合的素質(zhì)較好,但家政服務(wù)技能則不一定能夠過關(guān),且工作穩(wěn)定性、長久性需慎重考慮;

    4、不宜過于大方:不要在服務(wù)員剛有一點(diǎn)成績或進(jìn)步時(shí)就給予高額獎勵,若當(dāng)其取得更好成績或更大的進(jìn)步時(shí)您將如何應(yīng)對;如處理不當(dāng)反而會影響工作質(zhì)量;

    5、不宜過于放縱:一個家庭有一個家庭的生活習(xí)慣和規(guī)矩,一個新的家政服務(wù)員是不可能全部了解的,您在聘請家政服務(wù)員后應(yīng)在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)予以確立,以便服務(wù)員有章可循;

    6、不宜過于冷漠:人與人相處感情是基礎(chǔ),以您的愛心和耐心善待您的家政服務(wù)員,而家政服務(wù)員一定會加倍的為您提供高質(zhì)量的服務(wù);

    7、工作要求應(yīng)循序漸進(jìn):每個人在接受一份新工作或到一個新的工作環(huán)境時(shí),都要經(jīng)歷一個適應(yīng)過程,家政服務(wù)員也不例外;另外家政服務(wù)員亦非家政服務(wù)的全材,無論其工作技能如何之高,您的耐心指導(dǎo)仍是不可缺少的;

    8、尊重服務(wù)員人格:大多數(shù)家政服務(wù)員由于多種原因,可能家庭經(jīng)濟(jì)狀況很差,也可能知識面很窄,但其是憑借自己辛勤的勞動獲取報(bào)酬;因此,應(yīng)充分尊重服務(wù)員的人格,不要歧視您的家政服務(wù)員;否則,您將很難獲得滿意的服務(wù);

    9、安防意識不可缺:聘請家政服務(wù)員后您應(yīng)有基本的安全防范意識,不必刻意的監(jiān)視其工作和生活,相互之間還應(yīng)多一份信任;但也不能故意設(shè)計(jì)一些方案去考驗(yàn)家政服務(wù)員的意志,以免您被理解為具有誘導(dǎo)犯罪的嫌疑;

    10、適當(dāng)考慮家政服務(wù)員的靈敏度:眼神游走不定、光芒四射者您要考慮其是否適宜為您看護(hù)嬰幼兒的;同樣目光呆滯、反映遲鈍者亦不宜選擇其為您看護(hù)孩子或重病人。

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