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做好家政服務(wù)要注意這些細(xì)節(jié)

日期:2021-10-06 09:58:33

    1、注意禮貌。進(jìn)入每個(gè)房間進(jìn)行清潔時(shí),必須征得客戶同意,并在進(jìn)入前敲門。

    2、不要隨意使用顧客的個(gè)人物品。如果您想使用客戶的個(gè)人物品,必須獲得客戶的同意。不要隨便看客戶的日常用品,不要使用客戶的貴重物品。

    3、按照客戶的要求完成服務(wù),不要隨意干涉客戶的家庭事務(wù),不要利用客戶的好意提出不合理的要求。

    4、當(dāng)客戶解釋他們的服務(wù)需求時(shí),他們必須仔細(xì)傾聽,未聽清或是不明白的地方要及時(shí)詢問,不能不懂裝懂,避免出錯(cuò)。

    5、切記保護(hù)客戶的個(gè)人信息,不要將客戶的個(gè)人信息告訴他人。

    6、如果客戶家中物品損壞,應(yīng)及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤,不可推諉或私自將損壞的物品丟掉。

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服務(wù)項(xiàng)目

  • 月嫂

    指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
    洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒

  • 保姆

    帶小孩、照顧老人、
    做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)

  • 石材養(yǎng)護(hù)

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