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    為什么保姆使用者和相關(guān)服務(wù)部門都有所要求和行動，而保姆們的反映那么冷淡呢？

    勞動就業(yè)中心一位負責(zé)人認為，需求方和提供服務(wù)方都停留在傳統(tǒng)的用工模式和意識是首要原因。記者在需要保姆者登記表條件欄內(nèi)看到，大多數(shù)登記者只要求保姆年齡、品貌符合一定條件，或者只簡單登記為會照顧老人，抱養(yǎng)一個幾歲的孩子等等，往往較為籠統(tǒng)抽象。這些條件也常造成一定尷尬，有的登記者一見到保姆相貌不合要求，便當(dāng)面回頭，很傷應(yīng)征者的自尊心；而同時，在保姆群中，抱有凡是有手有腳，會燒飯會帶孩子的人都能做保姆觀念的人還是大有人在，一俟主人有些特別的要求，便挑剔主人“難弄”，炒主人的“魷魚”，一走了之。

    其次，也是關(guān)鍵所在，國家有關(guān)持證上崗的制度還未對保姆業(yè)發(fā)揮管理效應(yīng)。在勞動部新頒布的須持證上崗的９０個工種中，家政服務(wù)員也位列其中。但如何對掛靠單位（部門）多，“散兵游勇”式的保姆群進行有效管理，我市缺乏明確的管理部門、管理內(nèi)容以及相對應(yīng)的違規(guī)懲處措施。

    其三，組織培訓(xùn)者因為受資金、場地生源限制，使培訓(xùn)很難搞起來，或者說很難形成一定的投入產(chǎn)出比。而這也是少數(shù)曾抱著提高自身技能素質(zhì)而來的保姆不再問津的原因。幾家曾想通過培訓(xùn)把家政這個產(chǎn)業(yè)做大的家政公司也力不從心。

    而撇開規(guī)范的大城市保姆市場不說，周邊縣市如余姚、慈溪等地，對保姆持證上崗的要求逐漸產(chǎn)生，并通過減免一定稅收，提供一定優(yōu)惠政策等措施，由社區(qū)牽頭搞起了家政服務(wù)培訓(xùn)。袁美英的公司也送去兩人參加了在慈溪滸山城東社區(qū)的培訓(xùn)。

    業(yè)內(nèi)人士認為，隨著城市框架的日益拉大，流動人口的增多，從事第三產(chǎn)業(yè)人口的增多，保姆業(yè)持證上崗勢在必行。更有專家預(yù)測，從“養(yǎng)育型保姆”脫胎而來的“教育型保姆”將成為城市打工族中的高薪者，通過培訓(xùn)增強競爭力，獲得相對高的薪水，保姆將成為新的“充電一族”。