日期:2021-12-23 08:24:01
由于家政市場(chǎng)的規(guī)范度不夠,游擊隊(duì)和不具備資質(zhì)的家政公司有很多,導(dǎo)致糾紛不斷,特別是關(guān)于財(cái)產(chǎn)安全方面的糾紛也是屢見(jiàn)不鮮,由于現(xiàn)金或貴重物品比較容易處理,往往缺乏證據(jù),處理起來(lái)就很麻煩。還有服務(wù)人員損壞的物品價(jià)格很高昂,服務(wù)人員沒(méi)有能力賠償,所以很多時(shí)候都是不了了之,客戶有苦也只能往肚子里咽,特別的鬧心。想避免這樣的糾紛,就需要采取以下措施:
第一、選擇正規(guī)的、有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司,由于正規(guī)的家政公司在用人方面都有著規(guī)范的要求,會(huì)認(rèn)真的查驗(yàn)工作人員的身份。在保護(hù)客戶家的貴重物品這方面也都有著正規(guī)的培訓(xùn),所以選擇正規(guī)的公司是避免糾紛的最關(guān)鍵的一步。切忌貪圖便宜而選擇游擊隊(duì)和沒(méi)有資質(zhì)的公司,出現(xiàn)糾紛后,這些人一走了之,你也是一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。
第二、工作人員上門后,要查看工作人員的派工單和工作證,因?yàn)檎?guī)公司的工作人員都有,而很多游擊隊(duì)和沒(méi)有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司就很少有這些東西了。
第三、在保潔人員上門服務(wù)之前把自己家的貴重物品和錢物放好。服務(wù)過(guò)程中囑咐好服務(wù)人員注意易損壞的物品、等服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束臨走之前再重新檢查一遍。
第四、如果發(fā)現(xiàn)錢物丟失,盡快聯(lián)系家政公司和公安部門,正規(guī)的家政公司一般都很重視自己的聲譽(yù),所以他們會(huì)很積極的配合調(diào)查,再者,由于正規(guī)的家政公司的從業(yè)人員在成為正式員工之前都有著查驗(yàn)身份等環(huán)節(jié),這些人員一般都不是慣偷,很多時(shí)候都是見(jiàn)財(cái)起意,沒(méi)有慣偷那么好的心理素質(zhì),再經(jīng)過(guò)公安人員的審訊,一般情況下都能水落石出。
第五、如果發(fā)生物品損壞等情況,也是第一時(shí)間聯(lián)系家政公司協(xié)商賠償事宜,如果不是正規(guī)公司的人員他們會(huì)選擇趁機(jī)溜走。
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