日期:2022-04-05 10:48:55
家政保姆每融入一個(gè)新家庭,就要面對(duì)一個(gè)嶄新的生活環(huán)境,需要花費(fèi)一些時(shí)間和精力去逐步熟悉和適應(yīng)雇主的需求。雇主希望阿姨是位真誠守信、踏實(shí)能干的好助手;阿姨們也希望遇到一位懂得尊重、理解她的雇主。這些就需要阿姨依靠良好的溝通技巧和人際交往能力來實(shí)現(xiàn)。
注意溝通時(shí)的表情,表情最重要,使用最頻繁,表現(xiàn)力最強(qiáng)。試想一下,如果每天與雇主溝通時(shí),一臉生硬而又講話的表情,會(huì)讓雇主感受到服務(wù)的真誠么?
相反,面帶微笑,一定會(huì)增加雇主對(duì)我們的親切感。因此,在與雇主溝通時(shí),一定要注意自己的表情,不能把自己的不良心情帶到服務(wù)中去,要用輕松而愉快的表情,拉近與雇主之間的距離。
俗話說得好,眼睛是心靈的窗戶,一個(gè)人最能反映一個(gè)人的內(nèi)心。因此,在與雇主溝通時(shí),不但要學(xué)會(huì)從雇主的眼神中來了解他們的心,也要學(xué)會(huì)利用自己的眼神來表達(dá)自己的情義。
誠實(shí)有信,既是為人的本分,也是與人交流的宗旨。因?yàn)椋骸把杂尚穆暋?,語言本來就是自己心靈思想的表露。只有待人以誠,言行一致,才能真正得到雇主的信任和認(rèn)可。而那些“投機(jī)取巧”的人,最終將會(huì)被識(shí)破!
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)