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　　家政保姆每融入一個(gè)新家庭，就要面對(duì)一個(gè)嶄新的生活環(huán)境，需要花費(fèi)一些時(shí)間和精力去逐步熟悉和適應(yīng)雇主的需求。雇主希望阿姨是位真誠守信、踏實(shí)能干的好助手；阿姨們也希望遇到一位懂得尊重、理解她的雇主。這些就需要阿姨依靠良好的溝通技巧和人際交往能力來實(shí)現(xiàn)。

　　1、注意溝通時(shí)的表情

　　注意溝通時(shí)的表情，表情最重要，使用最頻繁，表現(xiàn)力最強(qiáng)。試想一下，如果每天與雇主溝通時(shí)，一臉生硬而又講話的表情，會(huì)讓雇主感受到服務(wù)的真誠么？

　　相反，面帶微笑，一定會(huì)增加雇主對(duì)我們的親切感。因此，在與雇主溝通時(shí)，一定要注意自己的表情，不能把自己的不良心情帶到服務(wù)中去，要用輕松而愉快的表情，拉近與雇主之間的距離。

　　2、注意溝通時(shí)的眼神

　　俗話說得好，眼睛是心靈的窗戶，一個(gè)人最能反映一個(gè)人的內(nèi)心。因此，在與雇主溝通時(shí)，不但要學(xué)會(huì)從雇主的眼神中來了解他們的心，也要學(xué)會(huì)利用自己的眼神來表達(dá)自己的情義。

　　3、誠實(shí)守信

　　誠實(shí)有信，既是為人的本分，也是與人交流的宗旨。因?yàn)椋骸把杂尚穆暋?，語言本來就是自己心靈思想的表露。只有待人以誠，言行一致，才能真正得到雇主的信任和認(rèn)可。而那些“投機(jī)取巧”的人，最終將會(huì)被識(shí)破！