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　　■持證上崗者不到一成

　　市真情家庭勞動(dòng)服務(wù)有限公司總經(jīng)理田甜告訴記者，目前中山家政市場(chǎng)從業(yè)人員大約3萬(wàn)人，但缺口仍有3萬(wàn)多人，從業(yè)者中絕大部分是沒(méi)有取得培訓(xùn)證書的，持證上崗者不到一成。真情服務(wù)公司去年便取得國(guó)家有關(guān)部門認(rèn)定的家政培訓(xùn)資質(zhì)，去年有500多人獲得合格證，不過(guò)從總體看，就算加上其他家政企業(yè)培訓(xùn)人員，現(xiàn)在持證者不過(guò)兩三千名，這與目前中山龐大的市場(chǎng)需求量相差甚遠(yuǎn)，也是造成家政市場(chǎng)魚龍混雜的原因。

　　據(jù)了解，家政服務(wù)人員包括保姆、鐘點(diǎn)工、月嫂、保育員等，針對(duì)這類群體整體服務(wù)水平較低現(xiàn)狀，從去年9月份開始，中央財(cái)政對(duì)家政服務(wù)人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)予以全額補(bǔ)助，凡符合一定年齡、身體健康、準(zhǔn)備從事家政服務(wù)工作的所有公民均可免費(fèi)參加家政服務(wù)員培訓(xùn)，取得上崗證后再由有資質(zhì)家政公司推薦就業(yè)。

　　■取得培訓(xùn)資質(zhì)企業(yè)不多

　　“經(jīng)調(diào)查，目前我市有六成以上的家庭需要家政服務(wù)人員，但尷尬的是，市民幾乎都是靠親戚朋友互相介紹認(rèn)識(shí)家政服務(wù)人員的，主動(dòng)到家政企業(yè)物色只占很少一部分。”市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)梁彩萍分析，之所以出現(xiàn)這種矛盾，主要是因?yàn)橹猩郊艺袌?chǎng)不太規(guī)范。目前全市大大小小的家政服務(wù)企業(yè)40多家，但取得上崗證書培訓(xùn)的資質(zhì)企業(yè)不多，多數(shù)家政企業(yè)僅局限于充當(dāng)簡(jiǎn)單的“中介”角色。

　　“不少家政中介公司推薦的保姆不能勝任本職工作，甚至在未弄清楚保姆真實(shí)身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下，把保姆推薦出去，導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場(chǎng)口碑不好的現(xiàn)象?！绷翰势颊f(shuō)。

　　記者了解到，中山家政從業(yè)人員以女性居多，超過(guò)九成為外出務(wù)工婦女，年齡在20至45歲之間，絕大多數(shù)都是初中或以下文化程度，且?guī)缀鯖](méi)有職業(yè)特長(zhǎng)，基本沒(méi)有參加過(guò)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。梁彩萍呼吁待業(yè)人員要積極報(bào)名，參加免費(fèi)的、有資質(zhì)企業(yè)開展的家政服務(wù)人員上崗培訓(xùn)班。“通過(guò)對(duì)他們進(jìn)行家政服務(wù)課程培訓(xùn)，使他們能持證上崗，既提高整體人員素質(zhì)，又可培育健康、規(guī)范的家政服務(wù)市場(chǎng)，包括規(guī)范運(yùn)行機(jī)制、行業(yè)收費(fèi)等?！?/P>

　　■拒絕口碑不好企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)

　　我市家政服務(wù)企業(yè)良莠不齊，如何確保受培訓(xùn)后獲得上崗證的家政人員素質(zhì)呢?市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心副主任梁佩敏告訴記者，通過(guò)整合資源后，以后家政服務(wù)企業(yè)都要把合格的家政服務(wù)人員優(yōu)先上到該網(wǎng)絡(luò)中心，再由中心統(tǒng)一推薦給有需要的市民。

　　據(jù)悉，網(wǎng)絡(luò)中心將建立“準(zhǔn)入機(jī)制”，以后沒(méi)有取得培訓(xùn)資格或者在市場(chǎng)上口碑不好的家政服務(wù)企業(yè)，將被網(wǎng)絡(luò)拒之門外，這有助于整合中山目前零散的家政市場(chǎng)，培育扶持龍頭企業(yè)，重拳打擊不規(guī)范甚至非法的家政服務(wù)企業(yè)。