日期:2023-02-10 08:23:59
1、思想質(zhì)量好,有良好的職業(yè)道德、可以遵紀(jì)守法,講文明講禮貌,尊老愛幼、吃苦耐勞、勤儉持家、胸懷寬廣。
2、服務(wù)技術(shù):要有滿意用戶服務(wù)需求的服務(wù)技術(shù)??梢允炀氄莆障匆?、做飯、家居保潔三項(xiàng)基本技術(shù),或許掌握孕婦、產(chǎn)婦,嬰幼兒童,白叟、病人護(hù)理等專項(xiàng)服務(wù)技術(shù)。
3、服務(wù)意識,保姆要對自己從事的工作性質(zhì)有正確的知道,清晰服務(wù)與被服務(wù)者的相互關(guān)系。找準(zhǔn)自己的方位。任何雇主都不會由于保姆的飯做的好吃或房間拾掇的潔凈,而可以忍受一個(gè)天天拉著臉,耍脾氣,使小性的保姆存在。
4、交流能力,保姆應(yīng)當(dāng)是與家庭一切的成員搞好關(guān)系,沒有親疏遠(yuǎn)近之別??梢宰鹄蠍塾?,服務(wù)好家庭中的每一位成員。
5、內(nèi)外有別,保姆要知道自己在所服務(wù)家庭的方位,做家務(wù)是一把手,家庭內(nèi)部事物是局外人。不要參加家庭成員的對立面,不在家庭成員中傳閑話。不參加用戶與鄰里的對立糾葛。不傳閑話。不將用戶家庭的隱私泄露他人。
6、帳目清楚,保姆對自己經(jīng)手購買—切物品,都要請用戶查看檢驗(yàn)。自己要記帳。合同結(jié)束時(shí)要將自己經(jīng)手的資j產(chǎn)——想用戶交代清楚。
7、妥善處理好家庭私事,俗話說:“甘蔗沒有兩端甜”不能又想外出掙錢,有惦記著家里。不能由于家庭的一些小事,不顧用戶家庭的服務(wù)需求,私行撕毀服務(wù)合同。常言道:一諾千金,要講究信義,一個(gè)言而無信的人是不受歡迎的。
8、好保姆應(yīng)在完全獨(dú)立承當(dāng)起用戶家庭的日子的重?fù)?dān)同時(shí),又讓處處用戶感覺到保姆對自己尊重。好保姆應(yīng)經(jīng)過本職工作讓用戶天天享受到她的服務(wù)。而這樣的服務(wù)要讓用戶而感到輕松調(diào)和。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、玻化效果
深層護(hù)理、基本保養(yǎng)