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　　一、家庭保潔的工作有哪些要求

　　1、首先要考慮的自然是安全問(wèn)題，為了維護(hù)家庭安全與合作權(quán)益，服務(wù)人員嚴(yán)禁在未經(jīng)身份核實(shí)或未持派工單（證）的條件下進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

　　2、為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度，請(qǐng)勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動(dòng)。服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)從事與本項(xiàng)（次）服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)或行為。

　　3、對(duì)戶主家的衛(wèi)生安全要絕對(duì)注意，嚴(yán)禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動(dòng)用他人物品或設(shè)施，以及擅自離開(kāi)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、獲取來(lái)自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過(guò)客戶管理中心核實(shí)和備案，否則，服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。作業(yè)順序一般遵循由里到外，由上到下的原則進(jìn)行。

　　二、對(duì)家庭保潔人員有哪些要求

　　1、保潔人員穿著得體衛(wèi)生，舉止禮儀。良好的外在素質(zhì)更可能夠得到雇主的青睞與信任，也能夠體現(xiàn)出對(duì)他人和職業(yè)的尊重。

　　2、保潔人員應(yīng)當(dāng)懂得如何與雇主溝通，了解雇主的需求，制定清晰的科學(xué)的保潔計(jì)劃。

　　3、保潔人員要懂得誠(chéng)信、尊重等基本素養(yǎng)，良好的基本素養(yǎng)是保潔工作的立足之本。

　　4、保潔人員應(yīng)當(dāng)懂得時(shí)間觀念，現(xiàn)代社會(huì)人們的時(shí)間越來(lái)越緊張，只有把握好時(shí)間才能勝任本職工作。

　　5、保潔人員應(yīng)當(dāng)熟練運(yùn)用保潔工具，比如常見(jiàn)的保潔工具、智能保潔工具等。