日期：2023-07-25 09:11:07
很多家政姐妹，在遇到跟客戶面試時會出現(xiàn)各種各樣的問題，多數(shù)出現(xiàn)在不會溝通上...
當客戶介紹完自己家里情況時，會問起服務人員相關的技能水平，回答此類問題時，一定要實事求實，如實評價自己的工作能力，不夸大。
因為每個客戶的技能要求不同，而且入戶后技能的好壞就能立見分曉，虛夸只能搬石頭砸自己的腳，所以實事求是首要標準。
回答時要主要突出自己的工作長項及學習能力。
例如：當客戶問及做飯水平怎樣時，就可以回答：家常便飯會做，擅長面食，如：包子、餃子等，要說出自己的特長。同時還要表明自己的學習態(tài)度，如：因為每家口味是不一樣的，我們都是根據(jù)客戶家的需求去做的。如果你家不喜歡吃的，提示我一下，我會改，畢竟我是初到您家，要有個了解的過程等。
客戶提出問題時，回答要干脆。如果回答“我考慮考慮”或猶豫半天不說話，客戶有可能認為你不愿接受工作內容或認為你干不了他家的活，要不就會認為你想法太多，工作不穩(wěn)定。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、玻化效果
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