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昨日，多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，表面看，這種“荒”是由于農(nóng)民工回家過年，造成用工缺乏。然而，更深層次原因是培訓(xùn)到位的熟練家政業(yè)偏少，與市民需求有差距。同時(shí)，家政工缺乏社會保障，難以與其他用人行業(yè)“搶人”，導(dǎo)致流動率過大。

家政工培訓(xùn)缺失

多位業(yè)內(nèi)人士介紹，眼下，“用工荒”荒在人員流動大，也荒在人員結(jié)構(gòu)不合理：家政工缺乏培訓(xùn)，難以跟上市民高品質(zhì)生活需求。

據(jù)了解，我市從事家政服務(wù)的人員中，三分之二為進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工。與本市市民在生活習(xí)慣上有諸多差異。

蔡婆婆是文藝工作者，喜歡家中一塵不染，每天都要擦一遍。但是，到家里來的家政人員多數(shù)不理解，“哪里有那么多灰”？

蔡婆婆只得手把手教家政工擦地、洗碗，用洗衣液而不是洗衣粉洗衣服，“好多人都是我們用戶培訓(xùn)出來的”。

業(yè)內(nèi)人士坦承，業(yè)內(nèi)培訓(xùn)確實(shí)不夠到位，與市民要求有很大差距。

缺乏保障難留人

郭忠玲來自黃陂，目前在武漢一家家政公司做保潔。在她看來，干家政是個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)、無保障的辛苦活。

“我們常年下水做事，很容易得風(fēng)濕”，幫客戶擦玻璃、洗燈具，容易摔倒，甚至高空墜樓。此外，很多客戶家中有貴重物品，萬一不慎弄壞，根本賠不起。

可是，家政業(yè)為靈活就業(yè)，家政企業(yè)難以辦理社會保險(xiǎn)。實(shí)際上，家政企業(yè)也辦不起保險(xiǎn)。

眼下，一名鐘點(diǎn)工一個(gè)月薪水大約為1200-1400元，其中，企業(yè)收取的管理費(fèi)用約為100-200元。如果要給員工辦社保，每月必須為員工支付400元以上，“肯定不能保本”。

而員工自己繳納社會保險(xiǎn)，負(fù)擔(dān)偏重。李翠蘭是江岸區(qū)居民，自武漢“禁麻”后，一直從事家政工。每月，她需要在社保個(gè)人窗口繳納620多元，“我一個(gè)月才賺1200-1300元”。

多位家政工均表示，一旦有門路，就會離開這個(gè)行業(yè)。

市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹，眼下，全國面臨“用工荒”，人員工資普遍增長，相比其他多個(gè)行業(yè)，家政業(yè)吸引力確實(shí)不太夠。

當(dāng)然，企業(yè)可以選擇漲費(fèi)用，將成本轉(zhuǎn)給市民?？墒?，家政業(yè)門檻較低，同質(zhì)競爭激烈，漲價(jià)無異于把顧客往外推。業(yè)內(nèi)人員建議，政府可出臺一些政策，鼓勵(lì)家政企業(yè)為員工購買社保。