日期:2023-10-17 11:46:22
家政服務上戶初期不清楚客戶的生活習慣,常常會錯誤將前一個家庭的服務習慣帶入了現(xiàn)在的家庭。家政服務員到新客戶家服務,一般都有一段磨合期,這個時期就是給我們摸清客戶家生活習慣的,在磨合期你會覺得不適應新家庭的生活,工作沒有那么得心應手,這都是很正常的。
每個家庭都有自己的生活方式和習慣。作為家政服務員應該首先主動了解這些生活細節(jié),然后適應它們,而不是讓雇主適應我們的服務。一些家用電器和日常用品的使用方法和注意事項也應提前詢問客戶,并在客戶解釋時寫下筆記本,以免忘記。
即使這樣,在接手一份新工作、進入一個新家庭、面對一處新環(huán)境時,還是要經過一個循序漸進的適應過程。即便是從業(yè)多年、經歷資深、經驗豐富的阿姨,也無法跨越這個階段。這是因為不同雇主的家庭與家庭之間貌似相同,但在生活習慣、興趣愛好、行為方式、服務理念、標準要求等方面卻是千差萬別,各不相同,需要你去重新了解、重新把握、重新適應。
所以,阿姨有不懂的應向雇主多學多問、虛心請教,并按要求調整思路、改進服務。只有當服務達到雇主的期望值,得到肯定和認可,你與雇主間的關系才會更加融洽、更加和諧。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)