日期：2024-08-19 18:58:20
1、誠實和真誠很重要：家政服務員最應該掌握并能熟練使用的應該是人際交往能力。
2、服務意識：家政服務是一種高接觸的服務行業(yè)，家政服務員為獲得而出售的商品是服務。
3、服務技能：家政服務員的技能要求很全面，如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護理及智力開發(fā)、老年人及病人護理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財、家庭教育等等，隨著科學技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務員保持不斷學習的精神，不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。
4、忠誠之心：做人的原則——忠誠，其實忠誠在做人的問題上是有靈魂性，有生命力的。有的人或見利忘義或爾虞我詐，但大都因小失大，他們所失去的是別人的信任和做人的美德。
5、靠實干取得進步：客戶與家政服務員之間是一種非常直接的雇傭關(guān)系，服務員付出幾分努力在工作，客戶可以直接看到、直接感受到，這時服務員想靠搞人際關(guān)系等途徑取得客戶的支持和信任是不可能的。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
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