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你關心的養(yǎng)老、餐飲、文旅、家政等服務消費新舉措,四部門有回應!

日期:2024-09-04 19:43:20

  近日,國務院印發(fā)《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》。國務院新聞辦公室8月9日舉行新聞發(fā)布會,商務部、國家發(fā)展改革委、民政部、文化和旅游部介紹《意見》有關情況并答記者問。

  《意見》聚焦民生福祉,圍繞與人民群眾生活密切相關的領域提出務實舉措?

  商務部:

  《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》聚焦民生福祉,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,把滿足人民群眾日益增長的美好生活需要作為出發(fā)點和落腳點,圍繞餐飲住宿、家政服務、養(yǎng)老托育、文娛旅游、教育體育、居住服務、健康服務等與人民群眾生活密切相關的領域,提出務實舉措。比如說,提升餐飲服務品質,培育“名菜”“名小吃”“名廚”“名店”;指導制定家政服務公約,推行電子版“居家上門服務證”;加快健全居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系;增開銀發(fā)旅游專列,對車廂進行適老化、舒適化改造,豐富旅游線路和服務供給;鼓勵有條件的物業(yè)企業(yè)與養(yǎng)老、托育、餐飲、家政等企業(yè)開展合作,發(fā)展“物業(yè)服務+生活服務”模式;逐步完善“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務醫(yī)保支付政策等。

  擴大養(yǎng)老托育、文旅體育、家政服務等重點領域服務消費,國家發(fā)展改革委做了哪些工作?

  國家發(fā)展改革委:

  為擴大養(yǎng)老托育、文旅體育、家政服務等重點領域服務消費,國家發(fā)展改革委結合職能,主要開展了三方面工作。

  第一個方面,聚焦堵點痛點,提升“一老一小”服務水平。

  國家發(fā)展改革委為更好滿足老年人多層次多樣化服務消費需求,牽頭編制并報請印發(fā)《國務院辦公廳關于發(fā)展銀發(fā)經濟增進老年人福祉的意見》。綜合利用中央預算內投資、地方政府專項債券、普惠養(yǎng)老專項再貸款等資金渠道,支持養(yǎng)老托育服務體系設施建設。

  第二個方面,是補短板強弱項,支持文旅體育設施設備提質升級。

  組織實施了“十四五”文化保護傳承利用工程,安排中央預算內投資支持符合條件的文化旅游項目,補齊通景道路、旅游廁所、停車場、充電設施等重點基礎設施短板;在大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新的工作當中,牽頭出臺《推動文化和旅游領域設備更新實施方案》,實施觀光游覽設施更新提升等八大行動,將符合條件的重點項目納入超長期特別國債等資金支持范圍。加強體育公園和社會足球場地建設,改善全民健身場地設施條件。

  第三個方面,是推動轉型發(fā)展,提升家政服務供給質量。

  部署開展了家政服務質量提升“十大行動”,牽頭深化家政產教融合、家政進社區(qū)等專項行動,圍繞降成本、規(guī)范化、高質量三方面重點,加快家政服務業(yè)從中介制向員工制轉型,推動家政職業(yè)化發(fā)展。

  圍繞文化和旅游消費,文旅部將采取哪些促消費措施?

  文化和旅游部:

  當前,正值暑期,文旅精彩紛呈,消費熱度持續(xù)攀升,夏日經濟新活力不斷釋放。圍繞這次《意見》提出的涉及文化和旅游的重點任務,文化和旅游部將從三個方面重點發(fā)力,發(fā)揮好文旅消費促增長、惠民生的作用。

  在豐富消費惠民活動舉措方面

  持續(xù)開展全國文化和旅游消費促進活動,鼓勵各地制定實施景區(qū)門票優(yōu)惠、文旅消費券、滿減優(yōu)惠等多樣化惠民舉措,讓百姓真受益,讓企業(yè)得實惠。

  推進文旅融合及與相關產業(yè)融合發(fā)展,優(yōu)化消費惠民活動舉措,與促進餐飲住宿、體育、數(shù)字、綠色、健康等消費一體推進,創(chuàng)新文旅消費場景,豐富個性化、定制化產品供給,滿足多樣化消費需求。

  在提升文旅產品供給質量方面

  擴大文化演出市場供給,推出更多精品演藝項目。

  加強非物質文化遺產保護傳承,開發(fā)具有地域和民族特色的文化創(chuàng)意項目。

  實施美好生活度假休閑工程和鄉(xiāng)村旅游提質增效行動。

  豐富數(shù)字文化產品供給,加快發(fā)展沉浸體驗、劇本娛樂、數(shù)字藝術、線上演播、郵輪游艇、房車露營、低空飛行等新業(yè)態(tài)。

  推動文化產業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興和城市發(fā)展。

  在優(yōu)化文化和旅游消費環(huán)境方面

  開展文化和旅游領域大規(guī)模設備更新工作,提升文化和旅游項目建設運營水平和消費體驗。

  宣傳用好免簽政策,提升支付便利化水平,增加多層次、高品質的入境旅游產品和服務供給。

  引導各地統(tǒng)籌好文旅消費和文明建設,落實安全生產責任制,提升旅游服務質量,保障市場秩序,努力營造暖心、舒心、放心的消費環(huán)境,讓大家在休閑度假、放松身心的同時,盡情感受山河之美、歷史之美、文化之美。

  民政部如何加大養(yǎng)老服務供給,提升服務質量?

  民政部:

  近年來,民政部會同有關部門積極推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)協(xié)同發(fā)展,加大養(yǎng)老服務供給,提升服務質量,促進養(yǎng)老服務消費,取得明顯成效。下一步,民政部將重點抓好四個方面工作:

  圍繞促進養(yǎng)老服務供需適配,進一步優(yōu)化居家、社區(qū)、機構養(yǎng)老服務供給,推動助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、助行、助急和探訪關愛等服務發(fā)展,開展居家適老化改造,建設家庭養(yǎng)老床位;加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)區(qū)域養(yǎng)老服務中心、社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務機構建設,暢通區(qū)域內養(yǎng)老服務供需渠道,構建“一刻鐘”養(yǎng)老服務消費圈;持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老機構床位結構,支持護理型床位建設,增設認知障礙照護專區(qū),提供專業(yè)照護服務。

  圍繞培育養(yǎng)老服務消費新場景新業(yè)態(tài),創(chuàng)新“智慧+”養(yǎng)老新場景,運用智能技術為老年人提供更加精準的服務;發(fā)展“行業(yè)+”養(yǎng)老新業(yè)態(tài),推動養(yǎng)老服務與物業(yè)、家政、醫(yī)療、文化、旅游、體育、教育等行業(yè)融合發(fā)展;拓寬“平臺+”養(yǎng)老新渠道,借力平臺經濟優(yōu)勢,更好為老年群體提供便捷化、個性化養(yǎng)老服務。

  圍繞加強養(yǎng)老服務消費保障,增加養(yǎng)老服務設施有效供給,有效補齊老舊小區(qū)養(yǎng)老服務設施短板;深化老年用品推廣應用,支持關鍵技術研發(fā)突破,壯大養(yǎng)老服務經營主體,推動形成養(yǎng)老服務品牌;持續(xù)加強養(yǎng)老服務人才隊伍建設,推動人才素質規(guī)模與廣大老年人養(yǎng)老服務需求相適應;推動加大財政金融支持力度,落實養(yǎng)老服務領域稅費優(yōu)惠政策,更好滿足養(yǎng)老服務機構融資需求。

  圍繞優(yōu)化養(yǎng)老服務營商和消費環(huán)境,加快建設高效規(guī)范、公平競爭、充分開放的養(yǎng)老服務市場,進一步鼓勵和支持企業(yè)等社會力量參與提供養(yǎng)老服務;不斷完善養(yǎng)老服務消費環(huán)境,加強養(yǎng)老服務消費市場監(jiān)管,持續(xù)開展符合老年人身心特點的識騙防騙宣傳活動,切實保障廣大老年人合法權益。

  促進家政服務消費發(fā)展,商務部有何安排?

  商務部:

  針對家政服務需求日益增多的情況——

  推動擴大家政服務供給,深入推進家政興農行動,鼓勵更多農村轉移就業(yè)人口從事家政服務。

  積極會同相關部門深化家政勞務對接行動,組織有關家政企業(yè)開展帶崗直播招聘。

  針對社會上對家政服務質量期待越來越高的情況——

  會同相關部門,持續(xù)開展家政服務員技能升級行動,為家政服務員提供免費的線上培訓,進而提升家政從業(yè)人員的職業(yè)技能和家政服務的質量。

  會同相關部門,加大工作力度,進一步健全家政服務的標準體系,推動制定若干關于家政服務領域高質量發(fā)展的國家標準。今年我們正在指導有關機構制定兩項國家標準,一個是《0—3歲嬰幼兒居家照護服務規(guī)范》,一個是《母嬰護理服務質量規(guī)范》。

  針對群眾關心的家政服務放心消費問題——

  加快推進家政服務信用體系建設,引導更多家政服務員和消費者使用“家政信用查”小程序,強化信用信息的應用,依托“家政信用查”平臺,推進電子版居家上門服務證,方便消費者直觀查驗,更加放心地消費。

  將指導相關行業(yè)協(xié)會發(fā)布《家政服務公約》,倡導規(guī)范消費者、家政服務員和家政企業(yè)三方的行為,營造良好的家政服務的消費環(huán)境。

  持續(xù)深化電信、教育、醫(yī)療、健康等領域服務業(yè)對外開放,下一步將如何推進?

  商務部:

  商務部將會同相關部門,主動對接國際高標準經貿規(guī)則,選擇市場需求大、有效供給不足的領域,分步、分類、分區(qū)域擴大開放,以開放優(yōu)化供給、以供給創(chuàng)造需求,推動服務消費高質量發(fā)展。

  一方面要穩(wěn)步擴大領域開放,包括修訂鼓勵外商投資產業(yè)目錄,推動擴大服務消費相關領域的條目,還要合理縮減外資準入負面清單,推動電信、互聯(lián)網、教育、文化、醫(yī)療等領域有序擴大開放,建立健全跨境服務貿易負面清單管理制度,提升跨境服務貿易的開放水平。

  另一方面是提升開放平臺的效能,要推進國家服務業(yè)擴大開放綜合試點示范,建設國家服務貿易創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū),黨的二十屆三中全會還要求實施自由貿易試驗區(qū)提升戰(zhàn)略,這都是做好擴大服務業(yè)對外開放的重要平臺載體。還要辦好進博會、服貿會這些重大展會,促進更多服務業(yè)新業(yè)態(tài)落地。

  此外,我們還要打造“投資中國”品牌,舉辦一系列精品活動,促進招商對接和項目撮合,健全常態(tài)化、多層次招商機制,吸引更多服務消費新領域新賽道的外商投資。

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