日期：2011-04-28 10:09:00
今后，雇主與家政工發(fā)生糾紛，家政工所屬的家政公司如不幫忙協(xié)調(diào)處理，或將最高被罰款3萬元。
記者昨在商務部網(wǎng)站見到，《家庭服務業(yè)管理暫行辦法（征求意見稿）》現(xiàn)正在公開征求意見。擬規(guī)定，家庭服務機構必須建立家庭服務員工作檔案及其服務質(zhì)量跟蹤管理制度，接受并協(xié)調(diào)消費者和家庭服務員投訴。否則，商務部門最高可對其處以3萬元罰款。
該征求意見稿中還規(guī)定，家庭服務機構不得唆使家庭服務員哄抬價格或有意違約騙取服務費用；也不得長期扣押、拖欠家庭服務員工資或收取高額管理費。違規(guī)者，也擬最高罰款3萬元。
據(jù)了解，目前我市從事家政服務業(yè)的個體、私營企業(yè)數(shù)量，約有2600家，從業(yè)人員超過2萬人。因家政行業(yè)標準缺失，流動性較大，導致糾紛時有發(fā)生。
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