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?清潔藥劑使用

程序：
清潔藥劑在使用前必須閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品安全數(shù)據(jù)表（M S D S），了解產(chǎn)品的性能、用途和使用方法。

大多數(shù)清潔藥劑在使用前需要按一定比例配制，在進(jìn)行藥劑配制時(shí)須注意下列問(wèn)題：

1．采取必要的人員防護(hù)措施，穿戴必要的個(gè)人防護(hù)用品，如安全防護(hù)手套、安全防護(hù)眼睛等。

2．采取必要的環(huán)境隔離措施，遠(yuǎn)離那些對(duì)清潔藥劑敏感的區(qū)域，避免與食物及飲用水接觸，禁止與火源接觸等措施。

3．使用干凈的、帶有容量刻度的配制容器進(jìn)行藥劑配制，嚴(yán)格禁止不同清潔藥劑使用同一配制容器進(jìn)行配制工作。

4．在進(jìn)行藥劑配制時(shí)首先在配制容器按配制比例裝水，然后將藥劑緩慢地倒入配制容器，絕對(duì)禁止將水倒入待稀釋的清潔藥劑。

5．配制后的藥劑應(yīng)以不同的、清楚的產(chǎn)品標(biāo)簽加以區(qū)別。

6．清潔藥劑應(yīng)保存在干燥、通風(fēng)、陌生人及非成年人不能進(jìn)入的區(qū)域。

注意事項(xiàng)：
必須穿戴個(gè)人防護(hù)用品，包括安全防護(hù)手套和安全防護(hù)眼睛。
絕對(duì)禁止在配制時(shí)將水倒入待配制的清潔藥劑。

?垃圾收集

程序：
在庫(kù)房準(zhǔn)備垃圾收集所需的工具和藥劑，包括垃圾袋、全能清潔劑、抹布、防護(hù)手套等。

將垃圾桶內(nèi)的垃圾袋口打結(jié)后從垃圾桶內(nèi)取出放入清潔車(chē)內(nèi)的垃圾袋中或其他盛放垃圾的容器內(nèi)。

檢查垃圾桶內(nèi)是否有其他廢氣物需要清理。

根據(jù)垃圾桶污染的程度，用稀釋的全能清潔劑噴在抹布上清潔垃圾桶內(nèi)外。

將新的垃圾袋放如垃圾桶內(nèi)，并在袋口處打結(jié)后扣緊在垃圾桶口邊緣，將垃圾桶放回原處。

注意事項(xiàng)：
僅收集垃圾桶內(nèi)的垃圾及客戶(hù)指明要求收集的其他物品，在未經(jīng)客戶(hù)同意的情況下，垃圾桶外的物品不能收集。

在清理不同種類(lèi)垃圾時(shí)，應(yīng)注意垃圾桶上的標(biāo)識(shí)，避免將可回收利用的垃圾與其他垃圾混裝。

工業(yè)垃圾、放射性垃圾在未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)前不屬于垃圾收集的范圍。

?高處除塵

程序：
在庫(kù)房準(zhǔn)備高處除塵所需的工具，包括高處除塵套架、經(jīng)牽塵液處理的高處除塵布頭等。

將干凈、并經(jīng)牽塵液處理過(guò)的高處除塵布頭固定在高處除塵套架上。

將工作計(jì)劃，定期從所需清潔區(qū)域的入口處開(kāi)始清掃整個(gè)肩部以上的各個(gè)角落，包括墻面、天花板、裝飾物、燈具、窗簾框、門(mén)框頂部、排風(fēng)口（避免接觸煙感報(bào)警器、消防噴淋裝置）。

當(dāng)高處除塵布頭處積累了一定的灰塵時(shí)，用臺(tái)刷將灰塵輕輕刷入簸箕或清潔車(chē)內(nèi)的垃圾袋內(nèi)。

根據(jù)污染程度及時(shí)更換高處除塵灰頭。

目測(cè)檢查高處除塵后區(qū)域內(nèi)的清潔情況。

收好工具，卸下高處除塵布頭進(jìn)行清洗，將其他工具擦拭干凈后放入庫(kù)房。

注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔設(shè)備表面不得有任何張貼物。

高處除塵布頭在工作前的24小時(shí)必須經(jīng)過(guò)牽塵液處理。

當(dāng)所工作的區(qū)域內(nèi)有人員在工作時(shí)，停止高處除塵工作。

在清掃高處除塵布頭處的灰塵時(shí)，切勿用力抖動(dòng)以避免造成塵土飛揚(yáng)。避免接觸煙感報(bào)警器、消防噴淋裝置。

?濕拖地面

程序：
在庫(kù)房準(zhǔn)備濕拖地面所需的工具，包括“小心地滑”告示牌、“工作進(jìn)行中”告示牌、拖把、榨水桶、榨水器、全能清潔劑。

在工作區(qū)域內(nèi)顯著位置放置“小心地滑”告示牌和“工作進(jìn)行中”告示牌，盡可能地封閉所要進(jìn)行濕拖的工作區(qū)域。

將工作區(qū)域內(nèi)可以移動(dòng)的家具、物品轉(zhuǎn)移到其他地方。把一些無(wú)法移動(dòng)的東西覆蓋保護(hù)起來(lái)。

首先對(duì)要進(jìn)行濕拖的地面去除浮灰。根據(jù)場(chǎng)地情況可使用塵推或吸塵機(jī)進(jìn)行清理。（參見(jiàn)地面牽塵程序）

將清水倒入榨水車(chē)內(nèi)約二分之一處，同時(shí)根據(jù)地面污染的程度按比例加入適當(dāng)?shù)娜芮鍧崉?。把拖把頭浸入榨水車(chē)內(nèi)，待充分吸收水份后取出，放入榨水器中疊壓后均勻壓干。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)計(jì)工作路線(xiàn)。先從房間的邊角線(xiàn)處開(kāi)始以直線(xiàn)拖法清潔邊角，拖布頭角度不要超過(guò)踢角板和地面飾邊的高度。然后由房間最里面開(kāi)始向門(mén)口處拖洗，以S形拖地法進(jìn)行拖地，上下接縫處需各銜接1/3。根據(jù)地面污染程度及時(shí)更換榨水車(chē)內(nèi)的水。

全部區(qū)域拖洗完成后，保留“小心地滑”告示牌至地面完全干燥后，將所有移動(dòng)過(guò)的家具和物品放回原處。

目測(cè)檢查，踢腳角和地面飾邊上是否殘留水跡，所有家具和物品位置擺放是否正確。

收好工具并擦拭干凈放入庫(kù)房。

注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔設(shè)備表面不得有任何張貼物。

濕拖時(shí)，最為重要的是依靠拖頭本身的重量來(lái)去除地面上的污漬。

所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所有清潔設(shè)備表面無(wú)殘留藥劑。

拖把在不使用時(shí)，切勿將它長(zhǎng)時(shí)間浸放在清潔劑里。

取下拖頭，放置在庫(kù)房的指定區(qū)域，向下掛起，掛在干燥通風(fēng)的地方晾干。

根據(jù)地面污染的程度及時(shí)更換清水。

?地面牽塵

程序：
在庫(kù)房準(zhǔn)備地面牽塵所需的工具，包括塵推套架、經(jīng)牽塵液處理的塵推罩、鏟刀、臺(tái)刷和簸箕等。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，將干凈、大小合適、并經(jīng)牽塵液處理過(guò)的塵推罩固定在塵推套架上。

檢查地面污漬，使用鏟刀將地面上的黏附的口香糖等污漬去除。同時(shí)將牽塵區(qū)域內(nèi)可以移動(dòng)的家具、物品轉(zhuǎn)移到牽塵區(qū)域外的其他地方。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)計(jì)工作路線(xiàn)，從房間的最里面開(kāi)始向出口處方向移動(dòng)，先從房間地馮邊角線(xiàn)外開(kāi)始以直線(xiàn)法進(jìn)行地面牽塵，以S形拖地法向出口處方向移動(dòng)，每次移動(dòng)時(shí)需銜接10厘米左右。

當(dāng)塵推罩處積累了一定的灰塵時(shí)，用臺(tái)刷將灰塵輕輕地刷下掃進(jìn)簸箕，然后倒入清潔車(chē)內(nèi)的垃圾袋或指定的垃圾收集區(qū)域。

根據(jù)地面的污染程度更換塵推罩。

在完成地面牽塵后，將移動(dòng)過(guò)的家具和物品放回原地。

目測(cè)檢查所牽塵后地面的清潔情況。

注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔設(shè)備表面不得有任何張貼物。

塵推罩在工作前的24小時(shí)必須經(jīng)過(guò)牽塵液處理。

當(dāng)在進(jìn)行地面牽塵時(shí)遇到障礙物時(shí)，將塵推饒開(kāi)障礙物繼續(xù)牽塵，塵推罩不能離開(kāi)地面。
在清掃塵推罩處的灰塵時(shí)，切勿用力抖動(dòng)以避免造成塵土飛揚(yáng)。

?玻璃清潔

程序：
在庫(kù)房準(zhǔn)備清潔玻璃所需的工具：包括抹布、干凈的毛巾、“工作進(jìn)行中”告示牌、鏟刀、工作桶、玻璃清潔劑、玻璃刮、涂水毛套、伸縮桿等（根據(jù)工作區(qū)域選用）

在工作區(qū)域放置“工作進(jìn)行中”指示牌。

檢查玻璃表面是否有裂痕或污漬，如果存在破損應(yīng)停止工作，立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人；如有污漬，使用玻璃鏟刀將玻璃上附著的污漬去除。

將干凈的毛巾鋪放在所要清潔區(qū)域玻璃的下方。

將涂水毛套放入配制好的玻璃清潔劑中充分蘸濕，均勻擠干至不滴水為止。從玻璃的一邊開(kāi)始，均勻地將玻璃清潔劑涂抹在玻璃表面，涂抹方式可為S形或采用從上至下的直線(xiàn)方式，注意每次涂抹的面積不宜過(guò)大，以免清潔劑風(fēng)干。

采用與涂抹玻璃清潔劑同樣的線(xiàn)路用玻璃刮清潔玻璃上的污漬，每清潔完一塊玻璃后，用抹布擦干窗框、窗臺(tái)及玻璃刮條上的水跡，并把毛巾和相關(guān)清潔工具移至將要工作的下一個(gè)區(qū)域。

采用上述工作方式繼續(xù)清潔玻璃直至工作完成。如需要清潔的玻璃過(guò)高可借助伸縮桿清潔，如需借助高梯進(jìn)行工作，必須在遵守客戶(hù)方制訂的安全制度、并在有人監(jiān)護(hù)的前提下進(jìn)行操作。

用抹布將地面可能殘留的清潔劑擦干。

目測(cè)檢查，從側(cè)面看玻璃是否明亮光潔，窗臺(tái)、地面是否有殘留清潔劑或水漬。

收好工具并擦拭干凈放入庫(kù)房。

注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔工具表面不得有任何張貼物。

所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所用的清潔工具在清潔后不得有殘留藥劑。

根據(jù)玻璃表面的污垢程度配置清潔劑。玻璃清潔劑與水的正常配制比例為1：40。注意每刮完一幅時(shí)應(yīng)與前一幅銜接好。如一塊玻璃刮完后，還有殘留的水跡可再重復(fù)進(jìn)行一次以上工作步驟，直至刮干凈。

玻璃的日常清潔工作可用干凈的干抹布清潔。

玻璃鏟刀是由專(zhuān)用刀片和刀架組成的，玻璃鏟刀須合理使用以免損壞玻璃表面。

冬季需用熱水配制清潔劑。

?清潔衛(wèi)生間

程序：
在庫(kù)房準(zhǔn)備清潔衛(wèi)生間所需的工具：包括抹布、垃圾袋、“工作進(jìn)行中”告示牌、全能清潔劑、潔廁劑、水桶、紋水器、拖把、百潔布、廁刷、空氣清香劑、鏟刀、防護(hù)手套、玻璃刮和毛套等。（抹布應(yīng)分開(kāi)使用；所有工具應(yīng)規(guī)范地?cái)[放在工作車(chē)上或工作提籃里）

在進(jìn)入衛(wèi)生間前應(yīng)先禮貌地確認(rèn)是否有人正在使用衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)盡可能地在無(wú)人使用的情況下進(jìn)行衛(wèi)生間清潔，或按工作計(jì)劃在指定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行清潔工作。

在衛(wèi)生間入口處顯著位置放置“工作進(jìn)行中”告示牌。

定期用高處除塵掃清潔肩部以上的區(qū)域，包括墻面、天花板、裝飾物、燈具、窗簾框、門(mén)框頂部、排風(fēng)口（避免接觸煙感報(bào)警器、消防噴淋裝置）。

將潔廁劑小心地倒入坐廁和便池，稍后清潔。使用潔廁劑時(shí)一定要注意不要滴在地上；因潔廁劑具有腐蝕作用會(huì)燒壞地面，同樣如碰到皮膚或?yàn)R到眼睛里應(yīng)馬上用大量清水清洗，然后就醫(yī)。

收集垃圾（僅收集垃圾桶內(nèi)垃圾和客戶(hù)指明可以?huà)仐壍奈锲罚?，用全能清潔劑清潔垃圾桶，垃圾袋?guī)范扎緊放置在清潔車(chē)內(nèi)的垃圾袋中或指定的垃圾收集區(qū)域。

用廁刷清洗坐廁，注意收集地漏處殘留的頭發(fā)；同時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備是否完好。

用廁刷清洗便池，視便池的污染程度用干抹布或?qū)⑷芮鍧崉┚鶆虻貒娚湓诟赡ú忌锨鍧嵄愠氐闹車(chē)?，同時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備是否完好。

清潔洗手盆和梳妝鏡。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要，補(bǔ)充廁紙、手紙、洗手液等物品。

地面濕拖清潔。

目測(cè)檢查，所有物件表面干凈、光亮，物品補(bǔ)充齊全，衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備設(shè)施是否完好，如有損壞先做記錄，并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)主管或經(jīng)理。對(duì)遺漏的區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)救工作。如有要求，在清潔檢查工作表中填寫(xiě)清潔工作完成時(shí)間。

將“小心地滑”告示牌放置在入口處顯著的位置。

收好工具并擦拭干凈放入庫(kù)房。

注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔工作表面不得有任何張貼物。

盡可能在人流量低的時(shí)候進(jìn)行清潔。

客戶(hù)可能會(huì)要求不同性別的員工從事不同衛(wèi)生間的清潔工作。

所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔工具在清潔后不得殘留藥劑。

廁紙用剩至1/3時(shí)要及時(shí)更換，擦手紙用剩至1/3處要補(bǔ)充，洗手液用至2/3處時(shí)要補(bǔ)充。

?清潔洗手盆

程序：
在庫(kù)房準(zhǔn)備清潔洗手盆所需的工具，包括抹布、百潔布、全能清潔劑、鐵光不銹鋼清潔劑、理想不銹鋼亮潔劑，抹布應(yīng)分開(kāi)使用，所有工具應(yīng)規(guī)范地放在工作車(chē)上或工作提籃內(nèi)。

對(duì)化妝鏡進(jìn)行清潔，視鏡面的污染情況用干抹布擦去局部水漬或?qū)⒉Ａ鍧崉﹪娫阽R面表面然后用干抹布擦干。如鏡面污跡面積較大可使用玻璃刮配合涂水毛套進(jìn)行清潔。

噴少許全能清潔劑在百潔布上，由左至右逐個(gè)清洗洗手盆、水龍頭、臺(tái)面及邊角。

打開(kāi)水龍頭用清水沖洗殘留在洗手盆內(nèi)的清潔劑。用干凈濕抹布擦去水龍頭、臺(tái)面及邊角上殘留的清潔劑和水漬。

用干凈干抹布擦干洗手盆、水龍頭、臺(tái)面及邊角。

使用理想不銹鋼亮潔劑配合干凈抹布對(duì)水龍頭進(jìn)行拋光，如發(fā)現(xiàn)金屬表面有銹斑，用鐵光不銹鋼清潔劑進(jìn)行處理。

用干凈抹布清潔洗手液容器、手紙機(jī)、烘手器。使用理想不銹鋼亮潔劑配合干凈抹布對(duì)金屬表面進(jìn)行拋光處理。如有必要應(yīng)定期對(duì)皂液容器內(nèi)部進(jìn)行清洗。

使用干凈抹布清潔洗手盆臺(tái)面下方的水管及地腳線(xiàn)和地腳線(xiàn)上方墻面。注意地上無(wú)殘留毛發(fā)。定期使用理想不銹鋼亮潔劑配合干凈抹布對(duì)水管進(jìn)行拋光，如

發(fā)現(xiàn)金屬表面有銹斑，用鐵光不銹鋼清潔劑進(jìn)行處理。

目測(cè)檢查，鏡面表面無(wú)污漬、水漬、臺(tái)面無(wú)水漬、垃圾和污漬。金屬表面干凈、光亮，地面無(wú)水漬、污漬和垃圾。如有障礙或設(shè)備損壞先做記錄，再報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)主管或經(jīng)理。
收好工具并擦拭干凈放入庫(kù)房。

注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔工具表面不得有任何張貼物。

清潔工作完成后，鏡面表面無(wú)污漬、水漬，臺(tái)面無(wú)水漬、垃圾和污漬。金屬表面干凈、光亮，地面無(wú)水漬、污漬和垃圾。

所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔設(shè)備在清潔后不得殘留藥劑。

禁止使用表面粗糙的物品對(duì)不銹鋼金屬表面進(jìn)行清潔或拋光，避免產(chǎn)生劃痕。

?清潔坐廁

程序：
在庫(kù)房準(zhǔn)備清潔坐廁所需的工具：包括干凈抹布、“工作進(jìn)行中”告示牌、不銹鋼清潔劑、全能清潔劑、康潔潔廁劑、絞水器、百潔布、恭桶刷、泵布、防護(hù)手套，抹布應(yīng)分開(kāi)使用；所有工具應(yīng)規(guī)范地放在工作車(chē)上或工作提籃中。

在工作區(qū)域的入口處放置“工作進(jìn)行中”告示牌。

先放清水沖洗坐廁，檢查坐廁是否堵塞，若堵塞，使用泵布進(jìn)行疏通，若坐廁仍不通暢，報(bào)告當(dāng)班管理員或通知工程部維修。

將康潔潔廁劑沿坐廁出水口一周倒入坐廁內(nèi)，等幾分鐘以使?jié)崕鷦┡c坐廁表面的污垢發(fā)生作用，并依此方法處理其它坐廁。

用恭桶刷沿坐廁出水口處開(kāi)始依次饒圈刷洗坐廁內(nèi)壁，然后放水沖洗坐廁。噴射少許全能清潔劑在百潔布上，由水箱處開(kāi)始，由上至下，由里至外，擦洗坐廁表面。

用干凈的微濕抹布，擦洗坐廁外部，擦洗至無(wú)清潔劑殘留在坐廁上，再擦洗干凈坐廁后面和底部四周邊緣及周?chē)孛妗?

用干凈的干抹布擦干坐廁和地面上殘留的水跡。

將全能清潔劑噴射在干凈抹布上清潔坐廁四周的板壁，廁所不銹鋼架用不銹鋼清潔劑清潔。

目測(cè)檢查，坐廁內(nèi)壁及表面是否光亮無(wú)污垢。地面及四周板壁是否干凈。

所有工具擦拭干凈，放入庫(kù)房。

注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔設(shè)備表面不得有任何張貼物。

所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔工具在清潔后不得留在藥劑之上。

小心使用清潔劑，特別是康潔潔廁劑，不允許放置在提籃外的任何物體表面，它具有腐蝕性，如不慎碰到肌膚，應(yīng)馬上用大量清水沖洗，隨后立即就醫(yī)治療。

清潔時(shí)注意檢查設(shè)施的完好程度，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理人員。

如有必要，應(yīng)考慮使用空氣清香劑。

?辦公室清潔

程度：
在庫(kù)房準(zhǔn)備清潔辦公室所需的相關(guān)設(shè)備、工具和藥劑，包括但不局限于高處除塵掃、拖把、拖布頭、抹布、噴壺、垃圾袋、全能清潔劑、消毒藥劑、絞水器、吸塵器等，將工具和藥劑規(guī)范地放置在工作車(chē)上或工作手提籃內(nèi)。

有禮貌地敲門(mén)經(jīng)同意后方可清潔，或在指定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行清潔。

定期用高處除塵掃清潔肩部以上的區(qū)域，包括墻面、天花板、裝飾物、燈具、窗簾框、門(mén)框頂部、排風(fēng)口（避免接觸煙感報(bào)警器、消防噴淋裝置）。

收集垃圾（僅收集垃圾桶內(nèi)垃圾和客戶(hù)指明可以?huà)仐壍奈锲罚瑢⑷芮鍧崉﹪娚湓谀ú忌锨鍧嵗?，垃圾袋打結(jié)打緊后放置在清潔車(chē)內(nèi)的垃圾袋中或指定的垃圾收集區(qū)域。

用干凈的干抹布清潔門(mén)及門(mén)框，根據(jù)污染程度將全能清潔劑均勻地噴射在抹布上進(jìn)行清潔。

用干凈的干抹布清潔所有辦公桌椅表面、文件柜表面、辦公隔離表面。根據(jù)污染程度將全能清潔劑噴射在抹布上進(jìn)行清潔。

定期用全能清潔劑清潔電話(huà)設(shè)備。

用干凈的干抹布清潔開(kāi)關(guān)、壁紙及地角線(xiàn)，根據(jù)污染程度將全能清潔劑均勻地噴射在抹布上進(jìn)行清潔。

定期清潔玻璃。

根據(jù)地面的情況進(jìn)行包括地面牽塵、濕拖地面、地毯吸塵、地毯去漬、地毯擦洗、地面拋光等硬地面護(hù)理及地毯護(hù)理程序。

目測(cè)檢查，對(duì)遺漏的區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)救工作。如有要求，在清潔檢查表中填寫(xiě)清潔工作完成時(shí)間。

收好工具并擦拭干凈放入庫(kù)房。

注意事項(xiàng)：
在進(jìn)行清潔工作期間，不得高聲喧嘩，不要接聽(tīng)電話(huà)，不要翻看辦公桌上的物品，不要隨意搬動(dòng)辦公桌面上的物品。留意辦公室工作人員的習(xí)慣，注意觀(guān)察細(xì)節(jié)。

在辦公室關(guān)閉后進(jìn)行清潔工作時(shí)，在完工后應(yīng)關(guān)閉照明設(shè)備及門(mén)窗。

?清潔電梯

程序：
在庫(kù)房準(zhǔn)備清潔電梯所需的工具：包括抹布、高處除塵掃、理想不銹鋼亮潔劑、全能清潔劑、家具保養(yǎng)噴蠟、吸塵器、“暫時(shí)使用”告示牌、“工作進(jìn)行中”告示牌等。抹布按照顏色分開(kāi)使用，所有工具應(yīng)規(guī)范地放在工作車(chē)上或工作提籃內(nèi)。

取得電梯控制鑰匙或聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，將電梯停在電梯維修層或方便清潔的層面，將電梯控制開(kāi)關(guān)拔至“關(guān)”。盡可能地安排在夜間進(jìn)行電梯清潔，以避免對(duì)客戶(hù)方的工作造成不便。

在電梯入口處放置“暫停使用”告示牌。

定期用高處除塵掃清潔肩部以上區(qū)域，包括電梯四壁、轎箱頂部、照明燈具等。

使用干凈的干抹布擦拭電梯四壁、扶手、電梯內(nèi)外按鈕、通話(huà)設(shè)備、顯示屏，根據(jù)污染程度將全能清潔劑噴射在抹布上進(jìn)行清潔，隨后用干抹布擦拭干凈。

視電梯表面材料的情況采用下列不同的保養(yǎng)方法：

對(duì)于亞光的不銹鋼電梯表面，用理想不銹鋼亮清劑配合干凈的干抹布順金屬表面紋路進(jìn)行清潔拋光處理；

對(duì)于鏡面的不銹鋼電梯表面，用干抹布清潔即可。碰到難以去除的污跡可在抹布上噴射經(jīng)稀釋的玻璃清潔劑進(jìn)行清潔，然后用干抹布擦干凈，受污面積較大

則采用玻璃毛套和玻璃刮進(jìn)行清潔；

對(duì)于以玻璃做表面裝飾的電梯，在抹布上噴射經(jīng)稀釋的玻璃清潔劑進(jìn)行清潔，再用干抹布擦干凈，受污面積較大則采用玻璃毛套和玻璃刮進(jìn)行清潔。
對(duì)于用木制品裝飾的電梯，用干凈的干抹布清潔表面后再上保養(yǎng)蠟。
用大小合適的板刷或廢棄的牙刷，清潔電梯門(mén)槽內(nèi)的污垢，用吸塵器吸凈門(mén)槽內(nèi)的灰塵。注意不要把吸塵器留在電梯內(nèi)，也不要把灰塵清理到下面的電梯里。

將全能清潔劑噴射在抹布上，擦凈殘留門(mén)槽表面的灰塵和污垢，再用干抹布把門(mén)槽擦干。

根據(jù)電梯地面的情況進(jìn)行包括地面牽塵、濕拖地面、地毯吸塵、地毯去漬、地毯擦洗、地面拋光等硬地面護(hù)理及地毯護(hù)理程序。（參見(jiàn)地面牽塵、干拖地面、濕拖地面、地毯吸塵、地毯去漬、地毯擦洗、地面拋光程序）

目測(cè)檢查，轎箱頂端無(wú)灰塵，轎箱門(mén)、按鈕、扶手及四壁干凈、光亮、無(wú)污漬，門(mén)槽內(nèi)無(wú)積灰，地面干凈、整潔。

通知相關(guān)人員開(kāi)動(dòng)電梯并收好工具，擦拭干凈放入庫(kù)房。

注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔工具表面不得有任何張貼物。

所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔工具在清潔后不得殘留藥劑。

按鈕處清潔需格外小心，切勿將清潔劑滲入其中。

清潔電梯內(nèi)部時(shí)，因空間較小，移動(dòng)工具時(shí)需格外小心，以免碰壞電梯內(nèi)部硬件。

操作程序始終是從上到下、由里到外。

禁止使用鏟刀、百潔布等鋒利或表面粗糙物品清潔電梯。

?清潔浴室

程序：
在庫(kù)房準(zhǔn)備清潔浴室所需的工具，包括抹布、“小心地滑”告示牌、“暫停使用”告示牌、不銹鋼清潔劑、全能清潔劑、潔廁劑、絞水器、百潔布、清潔刷、玻璃刮、防滑雨鞋、防護(hù)手套。（抹布應(yīng)分開(kāi)使用；如有清潔車(chē)，所有工具應(yīng)規(guī)范地放在清潔車(chē)上或工作籃里）

在進(jìn)入浴室前先確認(rèn)是否有人使用，應(yīng)在沒(méi)有人員使用的情況下進(jìn)行工作。

在浴室的入口處放置“工作進(jìn)行中”告示牌。

首先清潔淋浴區(qū)域，查看墻壁表面是否殘留淋浴后的皂液，打開(kāi)淋浴花灑或使用涂水毛套將墻壁面淋濕，然后用玻璃刮從上至下將水刮除，如污垢情況嚴(yán)重，將全能清潔劑噴射在污垢表面，使用百潔布擦拭。然后使用干凈抹布擦拭干凈。使用干凈抹布擦拭浴簾。如污垢情況嚴(yán)重，將全能清潔劑噴射在污垢表面，使用百潔布擦拭。然后使用干凈抹布擦拭干凈。

清潔淋浴花灑和龍頭區(qū)域，使用干凈抹布將淋浴花灑、水管、龍頭和淋浴用品托架表面擦干。如污垢情況嚴(yán)重，將全能清潔劑噴射在抹布上擦拭，然后用干凈抹布擦干凈。

然后清潔梳妝鏡和洗手盆，隨后收集淋浴區(qū)域的垃圾并對(duì)淋浴區(qū)域內(nèi)的地面進(jìn)行濕拖。

對(duì)更衣區(qū)域內(nèi)的更衣柜、桌椅進(jìn)行清潔，收集更衣區(qū)域的垃圾并對(duì)更衣區(qū)域

內(nèi)的地面進(jìn)行濕拖。

目測(cè)檢查淋浴區(qū)域內(nèi)的墻壁是否干凈，有無(wú)殘留污漬；梳妝鏡和洗手盆表面是否光潔，無(wú)殘留水漬；金屬器具表面是否光亮；地面是否殘留垃圾；更衣柜、桌椅是否干凈，排放整齊。在工作時(shí)如發(fā)現(xiàn)設(shè)施有損壞，先做記錄，再報(bào)告當(dāng)班管理員通知維修。

工作完畢后，將所有清潔工具擦拭干凈，放入牢房。

注意事項(xiàng)：
除編號(hào)外，所有清潔設(shè)備表面不得有任何張貼物。

所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔設(shè)備在清潔后不得有殘留藥劑。

?清潔電話(huà)設(shè)備

程序：
在庫(kù)房準(zhǔn)備清潔電話(huà)設(shè)備所需的工具，包括抹布、潔亮中性消毒清潔劑、全能清潔劑、“工作進(jìn)行中”告示牌等。抹布按照顏色分開(kāi)使用，所有工具和藥劑應(yīng)規(guī)范地放在工作車(chē)上或工作手提籃內(nèi)。

如有必要，在工作區(qū)域內(nèi)顯著位置放置“工作進(jìn)行中”告示牌。

先用一塊干凈的干抹布擦拭電話(huà)機(jī)的聽(tīng)筒、話(huà)筒、撥號(hào)盤(pán)和電話(huà)機(jī)身。

根據(jù)電話(huà)設(shè)備表面的污染程度，噴少量潔亮中型消毒清潔劑在干抹布上清潔聽(tīng)筒、話(huà)筒、撥號(hào)盤(pán)、電話(huà)機(jī)身和電話(huà)線(xiàn)。

用筆套外包抹布擦凈電話(huà)設(shè)備，理順電話(huà)線(xiàn)，然后將電話(huà)設(shè)備放回原處。

目測(cè)檢查聽(tīng)筒、話(huà)筒、撥號(hào)盤(pán)按鈕及電話(huà)線(xiàn)上是否留有抹布的棉絮或殘留藥劑。

收好工具并擦拭干凈后放入庫(kù)房。

注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔工具表面不得有任何張貼物。

所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔設(shè)備在清潔后不得有殘留藥劑。

在清潔撥號(hào)盤(pán)時(shí)應(yīng)按下通話(huà)鍵，避免在清潔時(shí)誤撥電話(huà)號(hào)碼，在清潔傳真機(jī)、電話(huà)答錄機(jī)等設(shè)備時(shí)，應(yīng)在取得客戶(hù)方同意并了解基本操作性能的前提下進(jìn)行操作。

電話(huà)線(xiàn)應(yīng)盡可能地纏繞好，避免無(wú)規(guī)則地纏繞。