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為家政行業(yè)注入工匠精神

日期:2019-02-20 10:42:22

  PART01

  一是體現(xiàn)在數(shù)量上,我國(guó)的家庭結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,家庭小型化、人口老齡化、全面二孩政策的實(shí)施,這些因素疊加在一起,對(duì)家政服務(wù)的依賴程度加深。而且,為了提高工作效率和生活質(zhì)量,不少家庭尤其是80、90后家庭都更傾向于周末請(qǐng)鐘點(diǎn)工來(lái)做家務(wù)。這樣,對(duì)家政服務(wù)的需求量就大大增加了

  PART02

  二是體現(xiàn)在質(zhì)量上,如今的家政服務(wù)已不是簡(jiǎn)單的洗衣做飯,而是延伸到日常生活的方方面面。人們對(duì)家政服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求也在不斷提高,這也體現(xiàn)出生活水平提高后對(duì)生活品質(zhì)的追求。什么面料的衣服要送去干洗,怎樣做菜既美味又有營(yíng)養(yǎng),還有怎樣給嬰兒喂奶、洗澡、做撫觸,這些都需要專業(yè)的技能。

  可是,與家政服務(wù)行業(yè)日益增長(zhǎng)的需求相比,家政服務(wù)行業(yè)做得如何呢?一說(shuō)起找保姆,不少人都覺(jué)得很難,不是因?yàn)槭袌?chǎng)上缺少家政人員,而是要找到一個(gè)令人滿意的家政人員比較難。大多數(shù)的家政人員還是散兵游勇,缺乏專業(yè)技能,簡(jiǎn)單地買菜洗衣做飯沒(méi)問(wèn)題,可是,要說(shuō)到有點(diǎn)醫(yī)療常識(shí),能夠照顧失能老人;懂點(diǎn)早教知識(shí),能夠科學(xué)育嬰,培養(yǎng)嬰兒良好的生活習(xí)慣的,這就很難了,能提供高端管家服務(wù)的,就更是鳳毛麟角。

  要滿足人們對(duì)家政服務(wù)的新需求,傳統(tǒng)的家政服務(wù)行業(yè)需要升級(jí)換代,通過(guò)注入工匠精神,精耕細(xì)作,不斷創(chuàng)新,為雇主提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、高質(zhì)量的服務(wù)。所謂“工匠精神”,就是愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德、精益求精的職業(yè)能力和追求卓越的創(chuàng)新精神。對(duì)于家政服務(wù)人員來(lái)說(shuō),干一行,愛(ài)一行,精一行,這樣才能干得好,才能獲得職業(yè)榮譽(yù)感,才能精益求精,不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)能力至關(guān)重要。

  從這個(gè)意義上看,行業(yè)技能競(jìng)賽是激勵(lì)家政從業(yè)人員不斷提高水平,獲得職業(yè)認(rèn)同的一個(gè)重要渠道。政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)不妨提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和激勵(lì)手段,吸引他們參加培訓(xùn),提高職業(yè)技能。對(duì)于家政服務(wù)公司來(lái)說(shuō),也要不斷細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,提高專業(yè)水準(zhǔn),創(chuàng)新服務(wù)形式,擁抱新時(shí)代,創(chuàng)造出新的行業(yè)前景。如今,眾多家政企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,開(kāi)啟了“線下+線上”轉(zhuǎn)型,有力促進(jìn)了家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、品質(zhì)化發(fā)展。

  天下大事,必作于細(xì)。當(dāng)下,中國(guó)不少傳統(tǒng)行業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),用工匠精神,精心打磨好每一件產(chǎn)品,做好每一處服務(wù)細(xì)節(jié),專心專注,至精至善,傳統(tǒng)行業(yè)也會(huì)重新煥發(fā)無(wú)限生機(jī)。

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