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　　家政服務(wù)項目有哪些

　　現(xiàn)代意義上的理解為：家政是對家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等。現(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務(wù)，包括：月嫂、保姆、保潔、護(hù)理、小時工、家庭搬遷服務(wù)等。

　　①一般家務(wù)：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務(wù)為主；

　?、诳醋o(hù)嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管；

　?、圩o(hù)理老年人：照料、陪護(hù)老年人；

　?、苷疹櫜∪耍涸诩彝セ蜥t(yī)院照料、看護(hù)病人；

　　⑤護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒：護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱月嫂；

　?、藜彝ソ逃褐饕菍τ變夯蛐W(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；

　?、呒彝ダ碡敚簩蛻羧粘Ｉ铋_支的管理，包括采購、記賬等；

　　⑧家庭秘書：從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等；

　?、峒彝グ踩珕T：一類是負(fù)責(zé)家庭器物的維修與安全，如負(fù)責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等，又稱家庭技術(shù)員；另一類是負(fù)責(zé)家人的安全，又稱家庭保安員；

　?、馀惆椋号阃徫锘蛄奶?，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求；

　　?管家：對客戶的家庭事務(wù)進(jìn)行全面安排，具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調(diào)配膳食，美化家庭環(huán)境，科學(xué)體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導(dǎo)合理的作息等等。

　　家政服務(wù)常識介紹

　　擦拭家具的時候應(yīng)使用棉毛巾、棉紗、軟布輕擦拭，不要用大量的水擦洗，更不要用肥皂水或堿水，這樣會影響家具表面的光潔度，甚至造成漆面脫落。如果的確需要清潔劑，應(yīng)該使用中性全能清潔制劑（弱堿性的）按照說明配比后擦拭。

　　開水杯在家具的漆面膜上燙出白色斑痕時，可用兩種方法去處燙痕。

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　　家具恢復(fù)光澤的簡易方法：在熱水中加入少許食醋，然后用軟布蘸醋水輕輕擦拭。待水完全干后再用家具上光蠟拋光就可使其恢復(fù)光澤。漂亮的白家具時間長了，就會變黃，太不美觀了，如果使用牙膏擦拭，就會有所改觀。但操作時不可太用力，否則會損傷漆膜。

　　用牛奶清除家具異味。先將一杯煮沸的牛奶防置在家具內(nèi)部（柜廚類），把柜門關(guān)緊，待牛奶冷卻后取出，家具內(nèi)原有的異味就會消失。

　　家具被孩子用蠟筆涂畫的亂七八糟，如何清除蠟筆痕跡呢？只要用柔軟的布沾上牙膏慢慢擦拭，便可去除。清洗家具時在水中滴數(shù)滴甘油可以清洗得比較干凈。

　　存放小零碎的抽屜，清理一次非常麻煩，每次都要一件一件取出擦拭。其實，你若把吸塵器吸口用塑料窗紗或紗布蒙住，然后，直接伸進(jìn)抽屜里吸塵，就可大大簡化以上的煩瑣過程。

　　日常清潔保護(hù)常識

　?、俅髲d及走廊隨時進(jìn)行清潔，早中班每小時進(jìn)行一遍地面推塵、倒煙灰、座位整理、扶手與平臺抹塵，清除地毯及其它區(qū)域中的垃圾。夜班作全面清潔。

　?、诳陀秒娞荩缰邪嗝?小時清掃一次，如發(fā)現(xiàn)臟了隨時清掃，夜班作全面清潔。

　　③客用衛(wèi)生間，早中班每1-2小時進(jìn)行一次整理。下午及后半夜各作一次全面清潔。

　?、芩械牟蛷d和舞廳，每日根據(jù)實際情況，營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行全面清潔保養(yǎng)。

　　⑤多功能廳，每日清潔一次，需要時可隨時清潔。

　　⑥外圍每日早晚清掃二遍，其他時間由外圍服務(wù)員隨時保持其整潔。

　　墻壁保養(yǎng)常識

　　一、硬質(zhì)墻面的保養(yǎng)

　　硬質(zhì)墻石與硬質(zhì)地面的保養(yǎng)有所不同，因為作為墻飾面磨擦少，主要是灰塵，水珠等濺垢，如在大廳，則主要是灰塵，清潔保養(yǎng)方法是每天擦去表面浮灰，定期用噴泉霧蠟水清潔保養(yǎng)，該蠟水既有清潔功效，又會在面層形成透明保護(hù)膜，更方便了日常清潔，如理衛(wèi)生間的墻面，則應(yīng)定期使用堿性清潔劑清潔，洗后一定要用清水洗凈，否則時間一長，會使表面失去光澤。

　　二、貼墻紙墻面的保養(yǎng)

　　所有墻紙墻面的正常清潔是定期對墻面進(jìn)行吸塵清潔，將吸塵器換上吸頭即可，日常發(fā)現(xiàn)特殊臟跡要及時擦除，方法是對耐水墻面可用干擦洗，洗后用干毛巾吸干即可，對于不耐水墻面可用干擦洗，如可用橡皮等擦拭或用毛巾蘸些清潔液擰干后輕擦，總之是要及時除去污垢，否則時間一長會留下永久的斑痕。

　　地毯的清潔護(hù)理常識

　　1、地毯的護(hù)理方法

　　①吸塵

　　作用：梳刷疏松地毯纖維，吸去80%以上的干性污物。

　　設(shè)備：立式、臥式吸塵器。

　?、谖蹪n處理

　　作用：及時去除，防止纖維因污漬滲透變脆、粘結(jié)、斷裂。

　　工具：軟毛刷、毛巾、專用去漬劑、清潔劑。

　?。病⒁淮味ㄆ谇鍧嵄ｐB(yǎng)的過程

　?、傥鼔m

　?、诔ゾ植课蹪n

　　③濕潤地毯；水中配置微量無泡地毯清潔劑，噴灑地毯表面，使干性物質(zhì)軟化。

　?、軝C器清洗（干泡式或抽洗式）

　?、莞稍铩⒓庇脮r可備制吹干機速干。