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1、文化程度低。根據調查顯示，在上海、北京等大城市里，初中及以下文化程度的人員占70％左右，在合肥等中等城市，初中及以下文化程度的家政員占80％以上。

2、權利意識薄弱。調查顯示，針對雇主或中介、家政公司違反合同約定的行為，有50％左右的家政服務員在遭遇對方違反合同的行為時，會選擇忍耐與協(xié)商的辦法，而協(xié)商的方式未必會保護家政服務員的利益。另有20％－40％的人會選擇辭職，這種方式等于放棄了自己的權利。選擇以訴訟方式解決糾紛的，只有10％－20％左右，所占比例極低。

3、對待社會保險態(tài)度不嚴謹。在合肥及北京有超過60％的家政服務員沒有社會保險，上海有50％以上的家政服務員沒有社會保險。其中有社會保險的，也多為城鎮(zhèn)下崗工人，農村務工人員基本上沒有社會保險。

4、生存狀況一般。以住家保姆為例，北京住家保姆的月薪一般在500-900元之間，上海的住家保姆月薪在800-1400元之間的比較多，而在合肥等中小城市，住家保姆的月薪在400-550元之間，都屬于收入水平較低的那一種。家政服務員收入低，自我滿意程度差，依靠其收入，很難使其家庭維持當地一般的生活水平。

5、不能享受免費的職業(yè)培訓。在調查中我們發(fā)現(xiàn)，北京有近30％的家政服務員是自己出資進行的培訓，有約58％的家政服務員是由家政公司出資進行的培訓。合肥有65％左右的家政服務員是自己出資進行的培訓，上海的該項比例為20％左右。也就是說，有相當多的家政服務員要靠自己出資獲得相關的技能培訓，北京的家政公司做得相對好一些，但三地的調查結果顯示，政府在該職業(yè)培訓方面做的非常少。