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家政服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

日期:2019-04-17 11:14:55

  《家政服務(wù)員入戶工作規(guī)范》包括《一般家務(wù)工作規(guī)范》、《計(jì)時(shí)服務(wù)家居保潔工作規(guī)范》、《照料老人工作規(guī)范》、《照料半自理病人工作規(guī)范》、《照料完全不能自理病人工作規(guī)范》、《育嬰員工作規(guī)范》及《產(chǎn)婦和新生兒護(hù)理工作規(guī)范》。“工作規(guī)范”是對(duì)家政服務(wù)員每項(xiàng)家政服務(wù)的工作作出質(zhì)化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),即“做到什么程度”。

  比如,很多家政服務(wù)員洗衣服時(shí)從來(lái)不分類(lèi),無(wú)論什么人、什么材質(zhì)的衣服,都一股腦地扔進(jìn)洗衣機(jī),這就是不合規(guī)的?!兑话慵覄?wù)入戶工作規(guī)范》規(guī)定,洗滌衣物時(shí),應(yīng)該按照不同面料、選用不同洗滌用品、分類(lèi)洗滌衣物,洗滌后干凈、平整。打掃衛(wèi)生間時(shí)簡(jiǎn)單拖拖地、刷刷馬桶也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要對(duì)毛巾、浴巾定期消毒,做到干凈柔軟、無(wú)異味。

  《照顧老人工作規(guī)范》規(guī)定,在為老人制作家庭餐時(shí),要根據(jù)老人身體狀況及飲食禁忌,食物應(yīng)該軟、爛,多燉、熬、蒸,早餐包括流食、主食和副食;按照老人生活習(xí)慣和感興趣的話題,陪老人聊天讀書(shū)、讀報(bào)?!队龐雴T工作規(guī)范》則規(guī)定,在沖調(diào)奶粉時(shí),要按月齡和實(shí)際需求沖調(diào)奶粉,水溫在38℃至41℃;在喂奶喂水時(shí),兩次奶之間喂一次水。

  據(jù)悉,《家政服務(wù)員入戶工作規(guī)范》并不是法律或規(guī)章制度,僅供行業(yè)內(nèi)參考,不會(huì)強(qiáng)制每一家家政企業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行。雇傭雙方可以參考使用,也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,補(bǔ)充個(gè)性內(nèi)容。另外,這一規(guī)定和雇傭價(jià)格也沒(méi)有直接關(guān)系。

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