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　　過年過節(jié)請(qǐng)個(gè)家政工上門打掃衛(wèi)生，工作忙孩子小讓家政工料理家務(wù),喬遷新居由搬家公司一手操持......隨著市民生活質(zhì)量的提高和社會(huì)分工的細(xì)化,寧波人對(duì)家政服務(wù)的需求量越來越大。近年來,不少人看中了家政服務(wù)這塊蛋糕，紛紛興辦家政公司，家政服務(wù)業(yè)在甬城正呈蓬勃發(fā)展之勢(shì)。

　　一、家政服務(wù)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，市區(qū)目前大大小小的家政服務(wù)公司有八百家。其中加盟海曙區(qū)社區(qū)服務(wù)中心“81890”求助熱線的家政服務(wù)公司有350家，從業(yè)人員約有1.4萬(wàn)人，去年?duì)I業(yè)額達(dá)2.1億元，上繳稅收1290多萬(wàn)元;在全市的300多家非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織中,家政服務(wù)社就有120多個(gè)。

　　在甬城，花錢請(qǐng)家政己成時(shí)尚。據(jù)海曙區(qū)社區(qū)服務(wù)中心統(tǒng)計(jì),“81890”求助熱線開通一年半以來，共接到市民希望提供家政服務(wù)的求助電話15萬(wàn)多個(gè)、網(wǎng)上點(diǎn)擊40多萬(wàn)人次。尤其是入夏以來，市民對(duì)家政服務(wù)的需求更是迫切，日均求助電話達(dá)640多個(gè)，以至甬城的一些家政公司都感到人手遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

　　二、開辦家政公司本小利薄

　　從事家政服務(wù)盡管投人不大，但并非一定能夠賺到錢，家政服務(wù)實(shí)際上是個(gè)微利行業(yè)。據(jù)江東區(qū)的火紅紅社區(qū)服務(wù)中心總經(jīng)理周敏華介紹，該中心下屬的家政服務(wù)部目前有相對(duì)固定的職工20多個(gè)，臨時(shí)用工也有數(shù)十人。除去職工的工資、福利、房租、水電費(fèi)等必要的開支和上繳的稅收以外，年利潤(rùn)也就在10萬(wàn)元左右。

　　鄭衛(wèi)忠等3位失業(yè)職工今年3月份開了家天天保潔服務(wù)社，由于屬非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織，可免繳3年?duì)I業(yè)稅，所以他們只投入了8000元的起步費(fèi)就開辦了家政公司。鄭衛(wèi)忠的服務(wù)社有6名職工，除給小區(qū)居民作汽車美容護(hù)理外，還進(jìn)行清潔服務(wù)。目前其起步不錯(cuò)，刨去人工費(fèi)、房租等以外，每月能產(chǎn)生3000元左右的利潤(rùn)?！爸灰獦I(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益還會(huì)提高”。鄭衛(wèi)忠對(duì)從事家務(wù)服務(wù)這一行頗有信心。

　　三、做大家政蛋糕要靠服務(wù)

　　有關(guān)專家認(rèn)為，信用和服務(wù)是家政公司生存的前提。確實(shí)，縱觀甬城林林總總的家政服務(wù)公司，我們不難發(fā)現(xiàn)，凡是價(jià)格合理、服務(wù)質(zhì)量上乘、市民認(rèn)可度高的家政公司人氣都比較旺。要不，就難以生存。

　　寧波市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡道林指出，家政公司要做大蛋糕只能靠服務(wù)，必須在“大、專、特”上下功夫。所謂“大”，就是要在既不降低服務(wù)質(zhì)量，又不提高價(jià)格的前提下，追求企業(yè)的規(guī)模效應(yīng);所謂“?！?，就是要有自己的服務(wù)側(cè)重面，并且做精做好，不能面面俱到;所謂“特”，就是要有自己的服務(wù)特色，尤其要開拓一些目前還少人涉足的服務(wù)項(xiàng)目，做到以新取勝。

　　當(dāng)然，“打鐵先要本身硬”。如果家政服務(wù)公司的老板自身不懂行，那么其服務(wù)質(zhì)量也就無(wú)認(rèn)提高。所以專家忠告，如果你想開辦家政公司，不妨先接受培訓(xùn)。這樣，創(chuàng)業(yè)的路可能會(huì)走得順一些。