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家政公司服務(wù)類型

日期:2019-06-29 10:24:12

  員工屬于公司管理和培訓(xùn),由公司發(fā)工資,服務(wù)項(xiàng)目以鐘點(diǎn)工為主;

  優(yōu)勢(shì):統(tǒng)一管理,員工的控制度比較好,客戶服務(wù)滿意度較高;

  劣勢(shì):

  1、公司運(yùn)作需要按照勞動(dòng)法來(lái)實(shí)施,運(yùn)行成本較高,承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大;

  2、員工的積極性并不高,且在非工作時(shí)間會(huì)去接私活,長(zhǎng)時(shí)間下去,又會(huì)反過(guò)來(lái)影響到正常工作的效率和質(zhì)量;

  3、員工工作時(shí)間難以滿負(fù)荷,做鐘點(diǎn)的服務(wù),一般每天工作量都不會(huì)多于6小時(shí),大部分在4-5小時(shí),這樣一個(gè)員工每月的實(shí)際工作時(shí)間大約在130小時(shí)左右,這樣算下來(lái)1500元的工資不算低喲。

  中介型

  概念就比較簡(jiǎn)單,收集大量家政員工的信息資料,然后推薦給客戶,收中介費(fèi)而已。這類公司大部分是以介紹12小時(shí)或24小時(shí)制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員為主。

  優(yōu)勢(shì)是:成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,利潤(rùn)可控,不需要花更多時(shí)間去搞管理和培訓(xùn);

  劣勢(shì)是:員工隊(duì)伍很不穩(wěn)定,生意的波動(dòng)也很大,與客戶之間的關(guān)系相對(duì)較弱。

  會(huì)員制家政服務(wù)組織

  會(huì)員制家政服務(wù)組織(或稱為:綜合型家政服務(wù)組織)運(yùn)作模式既不同于純粹的中介型家政服務(wù)組織,又不同于全面管理的員工制家政服務(wù)組織,它是中介型家政服務(wù)組織和員工制家政服務(wù)組織兩種模式的綜合運(yùn)作方式,是介于兩者之間的一種經(jīng)營(yíng)管理模式。該類運(yùn)作模式是一種根據(jù)不同經(jīng)濟(jì)收入的雇主對(duì)家政服務(wù)員的需求,利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段對(duì)雇主的不同服務(wù)需求而采取差異化服務(wù)的一種運(yùn)作模式。

  優(yōu)勢(shì)是:此運(yùn)作模式的經(jīng)營(yíng)管理方式、經(jīng)濟(jì)收益等方面要優(yōu)于中介型家政服務(wù)組織。

  劣勢(shì)是:要求家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模大、場(chǎng)地大、投入大。

  

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