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　　1、樹立良好的服務(wù)形像，明確服務(wù)宗旨，增強服務(wù)意識。

　　2、發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，提倡勤儉樸素作風(fēng)，做到愛崗愛業(yè)，自尊自愛，和藹熱情。

　　3、不得泄露雇主的私人秘密和有關(guān)家庭信息，保守雇主的隱私。

　　4、尊重用戶的生活習(xí)慣及合理要求，不干預(yù)雇主的私生活。不對雇主家說長道短。

　　5、不得擅自引領(lǐng)他人進入雇主家中。

　　6、尊老愛幼。尊老愛幼是社會主義社會公德，對家政服務(wù)員來說，這不僅是一般意義上要履行的社會道德，而是必須具備的一種品質(zhì)。

　　7、守時守信。家政服務(wù)員的工作是同人打交道的工作，有的家庭人口多，家庭成員各種各樣，因此在完成雇主交給的任務(wù)或者同家庭成員有什么約定時，一定要守時守信。守時守信是一種品質(zhì)，具有這種品質(zhì)的人，會給人一種靠得住、信得過的感覺。人們就愿意把需要辦的事委托給他。家政服務(wù)員非常需要具備這種品質(zhì)，以成為家庭中可靠、可信的人。

　　8、勤奮好學(xué)，精益求精。這也是家政服務(wù)員必須具備的品質(zhì)。家政服務(wù)只有勤奮好學(xué)，才能掌握管理家庭事務(wù)的知識、學(xué)到為家庭生活服務(wù)的技術(shù)技能。提高家庭生活質(zhì)量的需求是在不斷發(fā)展的，要適應(yīng)這些需求的發(fā)展就必須勤奮好學(xué)、精益求精。