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家政服務(wù)需要走出的誤區(qū)

日期:2019-07-11 11:40:19

  家庭的小型化與快速的生活節(jié)奏,使許多人都與保姆打過交道。家政,因其日益廣闊的市場需求,成為服務(wù)業(yè)中的一匹黑馬,迅速走進(jìn)尋常百姓家。仔細(xì)探究這個蓬勃發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn)我們的家政業(yè)尚不盡如人意。家政服務(wù)保姆鐘點(diǎn)工在如今家庭生活種扮演了很重要的角色,但是很多人并不明白家政服務(wù)的準(zhǔn)確定義,而且對于保姆等家政服務(wù)人員的職責(zé)也都模糊化了。如果要發(fā)展我國的家政服務(wù)業(yè),就必須先走出家政服務(wù)的誤區(qū)。

  首先,是雇傭雙方難以協(xié)調(diào)這個問題。這個問題主要是由于雇主對保姆的不放心和保姆對雇主苛刻要求的不滿。雇主對保姆不放心,源于保姆的文化素質(zhì)普遍偏低,由此引發(fā)出一系列的問題,如身體健康難保障,衛(wèi)生習(xí)慣難改變等。而與“找好保姆難”形成鮮明對比的是,不少當(dāng)保姆的人向記者發(fā)出“當(dāng)保姆難”的感嘆。有些雇主對保姆要求很苛刻,一旦有些小問題就非打即罵的。

  當(dāng)保姆之所以難,主要因?yàn)椋汗椭魃盍?xí)慣各異,保姆一時不能適應(yīng),或達(dá)不到雇主的期望值,常常會受責(zé)備;也有的雇主欠修養(yǎng),只把保姆當(dāng)作使喚工具,不尊重保姆的人格,使保姆感覺低人一等。保姆市場亟待規(guī)范保姆是家政服務(wù)的重要內(nèi)容,直接關(guān)系到家庭生活質(zhì)量,此外,人們選擇保姆謹(jǐn)慎小心亦無可厚非。但是應(yīng)該彼此尊重。

  另外一個嚴(yán)重的問題是保姆數(shù)量的下降。近年來,與保姆的需求量逐年遞增相悖的是,愿意做保姆的人正呈下降之勢。保姆本身是一種職業(yè),但保姆這個群體卻沒有實(shí)現(xiàn)職業(yè)化。要解決供需矛盾,關(guān)鍵是對保姆進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高她們的綜合素質(zhì)。雖然現(xiàn)在不少家政服務(wù)中心也對保姆進(jìn)行崗前培訓(xùn),但這種“速成”根本解決不了問題。下崗職工對保姆行業(yè)不認(rèn)同,而絕大部分農(nóng)村婦女掏不起或不愿掏錢進(jìn)行培訓(xùn),導(dǎo)致保姆培訓(xùn)門庭冷落。

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