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　　家政行業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展，已基本滲進(jìn)人們的日常生活中。服務(wù)行業(yè)首先看的就是服務(wù)人員的基本素質(zhì)，其次看中的就是他們的技術(shù)問題。所以，家政行業(yè)作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)人員應(yīng)該更加注重他們的素質(zhì)，否則真的很難被人們所認(rèn)可。那么應(yīng)該怎樣做呢，天成家政告訴你應(yīng)該從哪些方面做全方面的優(yōu)秀家政。

　　1、自信、大度且富有朝氣

　　自信心是良好精神風(fēng)貌的重要表現(xiàn)，它意味著對(duì)自己的尊重和肯定。自信使人開朗、樂觀，能積極主動(dòng)地與人交往，不會(huì)因?yàn)槔щy而萎靡不振，人們與其接觸能受到鼓勵(lì)和啟迪，因?yàn)榭梢詮钠渖砩峡吹綂^斗的力量和堅(jiān)韌不拔的品格。

　　大度，是指一個(gè)人的氣度寬容大量，能容人。表現(xiàn)為對(duì)人對(duì)友求同存異，能聽進(jìn)各種不同的意見，特別是反對(duì)和批評(píng)自己的意見。發(fā)現(xiàn)自己有錯(cuò)誤時(shí)能主動(dòng)地接受批評(píng)，認(rèn)真改正。同別人發(fā)生矛盾時(shí)能主動(dòng)檢查自己，絕不可文過飾非，推卸責(zé)任。良好的道德品質(zhì)，是良好精神風(fēng)貌的核心。

　　作為家政人員，自信、大度是最起碼的素質(zhì)。不能因?yàn)樽约菏羌艺藛T就喪失了最起碼的自信，而大度是在服務(wù)過程中最能夠調(diào)節(jié)自己情緒的最好良藥。所以，在家政服務(wù)的過程中一定要具備這三樣基本的素質(zhì)，才可以把家政服務(wù)做好。

　　2、良好的道德品質(zhì)

　　一個(gè)人道德品質(zhì)差，自私自利，虛偽狡猾，就不會(huì)有好的精神面貌，也不可能給人以良好的印象。良好的道德品質(zhì)，首先是誠實(shí)。誠實(shí)是做人的基本品質(zhì)。對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足，要正視，不要掩蓋，應(yīng)做到表里如一，使人信賴。其次是有正義感。在生活中，要一身正氣，不懼邪惡，剛直不阿。

　　3、得體的儀表舉止

　　生活中許多人都比較注意自己的著裝打扮。一個(gè)人的穿著打扮，不管他自己是否意識(shí)到，往往會(huì)在周圍人們中引起種種感覺，這些感覺又直接關(guān)系到對(duì)他精神風(fēng)貌的評(píng)價(jià)。一般來說，著裝打扮要注意以下因素：合體，即根據(jù)自己的身體情況選擇合適的服裝。過于肥大，使人感到拖拉疲沓，松松垮垮；而短小箍身，又令人窒息。合度，即不同的時(shí)間、地點(diǎn)有所不同。一味追求所謂高雅、時(shí)髦而不顧時(shí)間、場(chǎng)合，亂穿一氣，只能使人感到不倫不類，從而損害自己的形象。

　　言語談笑作為與人聯(lián)系的重要工具，也有較深的技巧。對(duì)于每一個(gè)人來說，語言都要真實(shí)地表達(dá)自己的思想，這是一個(gè)基本的要求。如果言不由衷，言行不一，虛情假意，只能給人一種虛偽油滑不可靠的印象。此外，談吐要講文明禮貌，符合社會(huì)公德，切忌用語粗俗、諷刺挖苦、不尊重他人，或者不斷打斷別人的話，大發(fā)牢騷，批評(píng)別人，說別人的閑話，甚至惡語傷人，這都會(huì)使人感到你不能與人為善，而不愿意與你交往。

　　上海家政友情提示作為一個(gè)優(yōu)秀的家政人員，首先要提升自己的道德品質(zhì)，否則就算開始你瞞過了雇主，可是長期下來，終有一天你會(huì)被雇主辭退，到時(shí)候或許這行就呆不下去了。如果想要在家政行業(yè)干得好，干的長久就必須具備這些最基本的素質(zhì)。