日期：2020-06-08 08:37:23
1、家政服務人員大多從農(nóng)村過來，文化成都較低，對城市家庭生活文化缺乏了解。
2、由于經(jīng)濟原因，爭取早工作，早賺錢的心里因素，對家政服務公司的培訓心里抵觸情緒，不接受基本服務技能的培訓，到處選擇家政公司，不培訓也有家政公司給安排工作。
3、對個別的服務人員，自己對自己的服務技能缺乏了解，而有不愿意花時間進行培訓，這里面主要體現(xiàn)了家政公司競爭的層面，不培訓也能找到工作。
4、培訓需要成本，家政市場形成的惡劣環(huán)境，為了公司賺錢能簽單，對保姆利誘怎么說話去應付客戶簽單。但是簽了，但是達不到客戶的服務要求，客戶在一個月都能換4-6個保姆，這樣不服責任的家政公司層出不窮。
5、相對客戶來說，急需優(yōu)秀的保姆。到處找家政中介公司，由于信息不對稱，家政公司的隱瞞等因素，造成和客戶的期望值差距很大。
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